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客户信息虽然要做,但更重要的还是电话回访。
隔几天给客户打个电话、发条信息什么的,会在客户面前更有存在感。
葛木子点头,在这两个客户的信息后面又备注了几行字:首次回访时间、客户反馈情况、客户面临问题……方媛一看她写的东西,手一歪,差点没把咖啡洒在她头上。
“行啊,妞,你这是举一反三准备一条道走到黑啊?一组客户你用一页纸来记录,依我看,你这一本笔记本也记不了几个客户,简直是在浪费公司资源。”
“师傅,我是想给客户打电话的,但人家前天才来,我今天就回访,会不会太招人烦?而且书上说了,销售就是一场心理博弈。”
“书上说的你也信?我看你是真傻。
葛木子,你记住我说的一句话,我们做销售的,天生就招人烦,所以呢,脸皮面子什么的于我们都是身外之物,不管什么样的客户,我们都要厚着脸皮往上冲。”
方媛正給葛木子说教的时候,正在门口站岗值排的白灵忽然走过来,压低嗓子对葛木子说道。
“葛木子,你昨天接的那个老头又来了,点名找你。”
“哦,谢谢,我马上过去。”
葛木子立即将笔记本一合,拿上销讲夹快步走了出去。
年近花甲的毛茂正背着手站在一个户型单体模型前左右打量着,瞥眼就瞧见昨天接待自己的热情小丫头迎面走了过来,他那张古板的脸上瞬时挤出了一丝笑意。
“小葛啊,昨天你给我介绍的这套房子我很喜欢,但我就是觉得你们这个房子的格局风水有点问题。”
葛木子心里猛然咯噔了一下。
她这才入行几天啊,虽然之前听方媛提过,有些客户很看重风水,但自己对这方面简直就是一窍不通,但她还是挂着满脸甜笑问道。
“毛叔,你觉得这套房的风水哪里有问题?”
“你看啊,这一进大门就直接看到了客厅的窗户,不就形成了穿堂煞?不利于家运和财运。
其它的嘛,倒也没什么太多的毛病。”
毛茂指着模型上一进门的过道说道。
他这大半辈子做什么都要看风水,说句不好听的,就连平时洗澡他都得瞧黄历挑日子,更何况是买房子这样的大事?昨天葛木子给他推荐的这套房子,他觉得很合适,可回去之后对着户型图没研究多久,毛茂就发现了这个大问题。
穿堂煞?什么鬼!
葛木子瞬时傻眼了。
项目现在所有的户型基本都是一进门就是过道、餐厅、客厅相连的格局,按照毛茂这个标准要求,只怕云上城小区里就没有一套房是他能要的。
但葛木子还是好脾气地笑着。
“毛叔,要不我再帮你看看,能不能有办法把这个问题给解决了。
你先坐下来喝杯茶,我这就去帮你再看看其它的户型。”
“行,那我在这里等你。”
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