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第二十二节 以其人之道还其人之身（第2页）

看着秦风摔门而去，王如花笑的花枝乱颤，冷笑这个愣头青居然以为能够把握住自己，王如花笑着，为秦风的自不量力叹了口气，摇了摇头，继续自顾自地翻起了杂志。

看着秦风惨白的脸色，angel就知道王如花变卦了，“phili——我刚才看到yvonne进去了，恐怕事情有变。

“

“那个单子的销售呢？“秦风问道。

“刚刚接到人事的电话，辞职了。

“

秦风脸色大变，却没有时间再和angel说什么，急急地进了会议室，果然万言在里面已经梳理清楚了事情的前因后果，正在里面侃侃而谈。

angel在门外站了一会儿，突然想起一事，匆匆离开会议室，去找莫道伦了。

“整件事情就是这样。

这个用户前期买了东西，觉得是假的，要求退款，客服已经给他办理了。

不但原价退货，还赔偿了他200个积分，在网站中，可以当钱使用。

这个产品在被人投诉以后就下架了，不知道为什么一个月以后，又有人翻出来在媒体上大做文章。

“万言解释道。

“现在媒体的反应怎么样了？“戈伟如关心道。

“亚升的公关已经去处理了，会让媒体删掉这个不实报道，后续也会有文章出来澄清。

“

戈伟如听到这，才算稍稍放了心，点了点头道：“很好。

“

“恩，不错，这件事情处理的很及时。

那个——“袁平也在电话中表扬道。

“yvonne。

“

“对，yvonne，这件事处理的很好，快狠准！

martin，你的人有两把刷子嘛。

“袁平在电话中笑道。

marc听得脸色一阵青一阵白，不由回头狠狠瞪了秦风一眼。

要不是秦风信誓旦旦地说布置妥当，他也不会大张旗鼓地在这里对着戈伟如和李名扬发飙，现在可好，偷鸡不成蚀把米，倒成了自己兴风浪，没事找事了。

“marc，你看这件事情——“

“这件事情至少暴露了公司内部两个问题，第一招人不严，这样的销售怎么能够留在公司；第二内部流程管控问题，审核不仔细，才会出现了这种问题。

用户投诉，可大可小，就算已经退货了，用户的口碑在那，伤的是我们的品牌！

“marc只能回到刚才戈伟如谈论的老路子上来，发了一通对公司的议论。

“marc说的这些，的确是我们应该注意的问题。

不论如何，martin为领导是要负责任的，销售和运营出了问题，martin难辞其咎。

我的意见，第一，一个月内，martin整改销售和运营的团队，拿出一套切实可行的方案和细则出来；第二，martin扣掉一个月的工资和奖金。

就如marc刚才说的，hg总部是有一套严密的规则的，martin可以借鉴一下，不过本地化也是必须的。

“袁平在电话里算是惩罚了李名扬，对marc有了个交代。

他没有再提幕后黑手的事情，也等于是给了marc一个面子，marc心知肚明，也就不敢在这件事情上纠缠，要不然真的查起来，查来查去查到秦风头上，自己脸上也不好看。