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第53章 亲和力的建立一（第1页）

夜无声：“至于外在亲和力的建立呢，有个总原则：【同频共振，周质相吸。

】大家先记住这个总则，其它的一切技巧都不出这个。

什么叫同频共振，周质相吸？就像我们看音乐演奏会，会上有各种各样不同的乐器在演奏，演奏者在指挥的指挥下的演奏就是同频共振。

虽然有的是吹，有的是弹，有的是敲，有的是打……音色，音高等各个不同，但调子却是同一个。

我们听著才是音乐，如果一个人一个调，那就不叫音乐，叫噪音了。

所谓亲和力就是使人亲近、愿意和你接触的力量。

简单点讲，就是别人喜欢不喜欢你，信任不信任你。

亲和力决定了沟通的层次，没有亲和力，就会彼此防卫，很难沟通，甚至发生冲突，稍好一点，可以做表面的沟通，只有高度亲和力才能产生深层次的沟通。

提升亲和力的具体操作，最简单的【4s瞬间亲和力】。

这个技巧很容易做，这四个s按照顺序分别是see（看）、sile（微笑）、shake（握手）、say（问好）。

看，就要有眼神的接触，让对方觉得你有注意他，然后看著他微笑，走近的时候，有身体的接触，握手，握手要有力一点，然后问好。

大家站起来，走动一下，试试4s的威力。”

大家开始站起走动，彼此开笑地握手问候著，就这么过了几分钟。

夜无声又让大家坐了下来。

李政：“对比了一下，这么做效果确实比以前好！”

夜无声：“4s一般用于最开始沟通时，而在沟通过程中的常用的一个叫soften技巧，soften是由六种最重要的参与技巧的英文缩略组成的：

s：sile，微笑

很多人在听他人讲话时会忘记这一点。

他们在认真地听他人和自己讲话，容易忽略了自己的表情。

微笑能够表达自己的友好，并无言地告诉对方你从心底喜欢这样的交流。

o：openposture，注意聆听的姿态

随时处于聆听的姿态能够给对方极好的暗示。

暗示他人你已经准备好了听他讲话，并且关注他的每一个观点和看法。

聆听的姿态往往表现为面对讲话人站直或者端坐。

站直身体时全身要稳，站立时不要显得懒散，也不要交叉双臂抱在身前。