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第84章（第2页）

所以，想要赢得别人对你的同意，要记住第三项规则：&ldo;如果你错了的时候，你得迅速、郑重地坦承过错。

&rdo;

最好这样做假如你因生气，而对人发了一顿脾气，对你而言，发泄了心头怨，可是那位被你怒骂的人，又会怎样呢？他能否领受到你的轻松及快乐吗？你那种不肖的口吻，及敌视态度，他能忍受得了吗？

威尔逊曾说过：&ldo;如果你将拳头握紧了来找我，我的双拳会握得比你还紧。

&rdo;

&ldo;你来我面前，若是说：&rdo;如果我们俩人间，有意见不合之处，就让我们一块来找出问题的症结所在。

&ldo;由这句话的出发点，互相寻找其中原因，而发觉我俩间的距离相差不远，只有一小部分不一罢了。

&rdo;

约翰。

洛克菲勒，对威尔逊所讲的这句话之含意，极为称赞。

1915年时，洛克菲勒在柯洛雷多州，就已恶名昭彰，使得人们相当地轻视他。

那一回的工cháo，是美国工业史历年来，流血最多的一次，并且也震惊了柯洛雷多州，将近两年多。

那些愤怒的矿工们，要求洛克菲勒所负责的，柯洛雷多州煤铁公司提高薪资。

矿工们到处毁坏房产，迫使州政府不得不派遣军队来镇压。

类似这样的流血事件，连续不断在各处出现，而矿工们的死伤率，也逐渐升高。

在那时，每一个角落都充塞着仇恨的气氛。

洛克菲勒若想要摆平此番事件，就必需要得到矿工们的谅解，而他居然能做到。

他处理这件事情的经过情形是这样的：洛克菲勒花了许多时间，去和那些首要人物沟通，并且对工人代表展开演说。

没想到他这篇演讲稿，居然产生了意想不到的效果，而把工人们的怨恨给平息下来。

他在这篇演讲中，极度地表现他的友善态度，使那些罢工的矿工，回到工作岗上，因而获得人们的赞扬。

工cháo的主因在薪资问题上，但是这些工人们，却没有提到一个字。

洛克菲勒这篇演讲，主要是说给那些前几天，几乎要把脖子吊在酸苹果树上的矿工们听。

因此他讲的话，要比医生或传教士们来得谦和多了。

洛克菲勒说：&ldo;这是我头一次，和公司内的劳工代表、职员及督察们，聚在一块，这是我的荣幸，假如这个聚会早两个礼拜举行，你我之间就相当地陌生。

前几天，我抽空去南区煤矿的住所，与各位矿工职员工代表作一次个别的拜访及谈话。

我因为和你的太太、孩子们，见过面，故今天的再次见面，我们都算是朋友了。

我们在这种友好、互助的精神态度下，而能商讨你我之间的共同利益一事，我觉得相当地高兴。

这次的聚会，包括公司职员及劳工代表们，我承你们大家的关爱，而能够到这里来，因为我不是公司的职员或劳工代表，而是股东和董事方面的代表，但是我却因此而感到，你我之间的关系非常密切。

&ldo;

在他这篇演讲中，大都尽量运用：&ldo;我来这里？？感到很荣幸？？，见到你们的太太和孩子们？？我们在这里见面，像朋友一样？？并不生疏，友好互助的精神？？蒙你们的关爱？？。

像这样的一篇演讲词，即是化敌为友的一个好例子。

假如洛克菲勒用可怕的事实，去指责、威胁那些矿工们，并指出他们所犯的过错，将导致怎样的一个结果呢？那必会引起矿工们的怨恨与反抗。

如果有一个人，他内心对你抱有成见感的话，即使你找出一大堆理由来，也不一定会使他心服口服。

若用强硬的手腕，那将更不能让别人接纳你的见解，但是若以友善的态度，婉转的言语，那就可达到你所祈望的目的。

早在100年前，林肯就曾说过一句古老的格言：&ldo;一滴蜂蜜，比一加仑胆汁，还可捕捉到更多的苍蝇。

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