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第32章（第1页）

把自己逼入死角

在职业转换的过渡时期，哈利心中的痛若和孤独是可想而知的。

不过这并非是仅有的例子，其他行业里也有许多人遭遇相似的情况。

雪伦。

丹尼尔是纽约一位成功的股票经纪商，受雇于全美最大的一家财务公司。

和哈利不同的是，哈利所贩卖的是开关、配电盘、变压器等电子零件，雪伦处理的则是客户的资金。

在某些情况下，客户把积蓄多年的钱交给雪伦，经由她的判断和选择投资在股票或债券上，希望借此谋取利润。

在其他的情况下，客户保有自己的钱和股票证明，但由雪伦建议他们何时该买卖股票。

和哈利比起来，她对于顾客私人的财务情况有较多的认识，虽然她在电话上和他们谈话的机会，远胜于面对面的机会。

&ldo;这真是件有趣的事，&rdo;她说，&ldo;有些客户，我甚至连见都没见过。

其他的也只不过是当他们来取付支票时见过一、两次。

&rdo;

雪伦对客户个人和其理财方式的熟悉程度，可由她的言谈中反映出来。

虽然她企图把话题放在股票和债券上，因为如同她所说的，&ldo;和他们谈小孩的事无法使我赚钱，&rdo;然而实际上，她却知道许多客户子女的名字。

&ldo;当他们的孩子上大学的时候，&rdo;她装出一副无可奈何的神情说，&ldo;他们一定会告诉我，有时候他们会说个没完，什么吉姆进了耶鲁，梅莉进了哈佛？？。

&lso;&rdo;事实上，她却不介意这些。

&ldo;这是一种建立关系的方式，&rdo;她说，&ldo;不管你从事哪一行，这些都是免不了的。

&rdo;

在同一家证券经销商待了8年之后，雪伦打算到另一家试试。

&ldo;我有一个朋友，去年才到那家公司去，&rdo;她说，对于将发生的改变显然很兴奋。

&ldo;他的老板要我也去面谈。

他答应给我更高的佣金，这种条件是很难拒绝的。

&rdo;到了新公司之后，她才发觉事情不妙：她原先的客户不肯把帐户转到她的新公司去。

雪伦顿时乱了手脚。

雪伦进新公司的条件之一是，新公司协助她联络以往所有的客户，以把她的近况告诉他们。

&ldo;这对公司也有好处，&rdo;

雪伦说，&ldo;他们跟我同样希望客户能够转过来。

&rdo;雪伦给每位客户打了电话，她甚至主动寄给客户每人一份填妥姓名的帐户转移书或新帐户申请表，然而反应却很冷谈。

她不禁怒火中烧，&ldo;这些可恶的家伙，在我替他们做了这么多事之后，居然会这样对我。

&rdo;她开始模仿他们的声调：&ldo;不，雪伦，我还是很喜欢你的旧公司。

当你在新公司工作了一阵之后，我们可以再谈。