零点小说网

手机浏览器扫描二维码访问

第724章 工商银行的保安鲍玉佳认为八面玲珑就是高情商那就错了（第1页）

淮南工商银行的保安鲍玉佳一直坚信着一种观点：八面玲珑便是高情商的体现。

这一想法在他心中根深蒂固，但实际上却是大错特错的。

鲍玉佳是个热情开朗的人，每天都会以阳光般的笑容迎接每一位前来银行办理业务的客户。

他那与生俱来的亲和力使得他能够迅速地与人们建立起联系，无论是同事还是客户，都很喜欢与他交流互动。

大家纷纷夸赞他情商颇高，而鲍玉佳对此也是欣然接受，并将之归功于自己善于周旋于各种人际关系之间的能力。

在日常工作中，鲍玉佳总是能够巧妙地应对各种情况，无论是面对脾气急躁的客户还是内部同事间的小摩擦，他总能用几句恰到好处的话语化解矛盾，营造出和谐愉快的氛围。

渐渐地，他开始觉得自己之所以能够把这些关系处理得如此妥帖，正是因为自己深谙八面玲珑之道，懂得如何在不同的人和事面前展现出最合适的一面。

他常常自豪地想，只有像他这样处事圆滑、左右逢源的人，才能够真正在社会这个复杂的舞台上游刃有余，无论身处何种场合都能吃得开。

这种观念在很长一段时间里支撑着他在职场上如鱼得水。

然而，就在不久前，一件意想不到的事情发生了。

那天，银行来了一位特殊的客户，这位客户神情焦虑且态度强硬，对于银行的某些规定表现出极大的不满。

按照以往的经验，鲍玉佳本以为凭借自己一贯的八面玲珑手段可以轻松平息这场风波。

但令他没想到的是，无论他怎样费尽口舌去解释和安抚，那位客户始终不为所动，反而指责他只会说些漂亮话来敷衍了事。

这件事情犹如一记重锤敲在了鲍玉佳的心上，让他第一次对自己一直以来所信奉的“高情商等于八面玲珑”

的理念产生了深深的怀疑。

难道自己真的做错了吗？那些曾经被视为成功秘诀的处世技巧为何在此刻竟然失去了作用？鲍玉佳陷入了沉思之中……

那天，阳光透过银行大厅巨大的落地窗洒在光洁的大理石地面上，反射出耀眼的光芒。

然而，这宁静祥和的氛围很快就被打破了。

只见一位身材魁梧、满脸怒容的中年男子气势汹汹地冲进了银行大堂，嘴里还不停地嚷嚷着什么。

原来，这位客户遇到了一笔转账问题，已经多次跟银行工作人员沟通，但始终没有得到令他满意的解决方案。

此刻，他的情绪愈发激动起来，声音也越来越大，引得周围办理业务的其他客户纷纷侧目。

就在这时，鲍玉佳注意到了这边的情况。

作为一名经验丰富的客户经理，他深知处理这类突发状况需要冷静和耐心。

于是，他毫不犹豫地快步走上前去，脸上挂着亲切而温和的笑容。

“先生，请您先消消气，不要这么激动嘛。

这点小事儿真的不值得您如此动怒呀，相信我们银行一定会竭尽全力给您一个满意的答复的。”

鲍玉佳轻声细语地说道，同时微微躬身，表示对客户的尊重。

接着，他转过头来对着那位一脸委屈的工作人员说道：“你也别太较真啦，客户可是我们的上帝呢，咱们一定要用心去服务好每一位顾客哦。”

说完，还向工作人员眨了眨眼，示意其配合一下。

本以为自己这番左右逢源的说辞能够迅速平息这场风波，让双方都心平气和下来。

可谁知，那名客户听完后不仅没有丝毫缓和的迹象，反而更加愤怒了。

“你少在这里说这些和稀泥的废话！

这根本就是在敷衍我！

我要的是切实可行的解决方案，不是听你们在这里互相推卸责任！”

客户瞪大了双眼，指着鲍玉佳大声吼道。