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第735章 淮南工商银行保安鲍玉佳说过年银行领导春节要少调研(第2页)

每天下班后,他都会背着沉重的消毒喷雾器,对网点周边的公共区域进行消毒,确保周边环境的卫生安全。

虽然工作辛苦,但鲍玉佳却从未有过怨言。

在他看来,能够有一份稳定的工作,已经是一件非常幸运的事情了。

然而,随着疫情防控政策的不断优化调整,银行网点也迎来了新的挑战。

为了给客户提供更加便捷高效的服务,银行网点开始推行线上预约办理业务,这虽然在一定程度上减轻了网点的工作压力,但却给鲍玉佳的工作带来了不小的挑战。

“以前客户都是直接来网点办理业务,我可以根据客户的需要,引导他们到相应的窗口办理,但现在很多业务都可以在线上办理,客户就不需要再来网点了,这样一来,我的工作量就减少了,但压力却更大了。”

鲍玉佳说,由于线上预约办理业务的客户越来越多,他不仅要做好网点的日常安保和卫生工作,还要负责引导客户使用线上渠道办理业务,这对于年龄偏大,且从未接触过线上业务的他来说,无疑是一个巨大的挑战。

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为了能够更好地服务客户,鲍玉佳开始主动学习线上业务知识,遇到不懂的问题,他会虚心向年轻同事请教,直到完全掌握为止。

“虽然我现在还没有完全掌握线上业务的知识,但我会继续努力学习,争取能够早日熟练掌握,为客户提供更加优质的服务。”

鲍玉佳说。

除了学习线上业务知识,鲍玉佳还主动承担起网点的宣传工作。

每当有新的金融产品和服务推出时,他都会第一时间了解清楚,然后利用业余时间,到周边社区和商铺进行宣传,提高客户的知晓率和参与度。

“虽然我的工作很平凡,但我会尽自己最大的努力,把它做到最好。”

鲍玉佳说。

然而,就在鲍玉佳以为自己可以一直这样默默无闻地工作下去的时候,2023年春节前夕,他却在一次偶然的机会中,成了网红。

2023年1月21日,是农历除夕,也是鲍玉佳在网点值班的最后一天。

由于春节期间网点暂停营业,所以鲍玉佳的任务,就是做好网点的安全保卫工作,确保网点财产安全。

当天上午,鲍玉佳像往常一样,在网点里里外外进行巡查,确保没有安全隐患后,他才坐下来休息。

然而,就在他准备吃午饭的时候,却突然接到网点负责人的电话,让他到网点门口迎接上级领导的调研。

“当时我一听就懵了,心想大过年的,领导怎么还来调研啊?但既然领导安排了,我也只能硬着头皮上了。”

鲍玉佳说,由于时间紧迫,他来不及多想,便匆匆赶到网点门口,等待领导的到来。

不一会儿,一辆黑色轿车缓缓驶来,停在了网点门口。

从车上下来几位领导模样的人,其中一位还拿着相机,准备拍照留念。

看到这一幕,鲍玉佳赶紧上前,热情迎接。

然而,让他没想到的是,领导们并没有和他握手寒暄,而是直接走到网点门前,开始拍照留念。

“我当时心里很不是滋味,觉得领导们这么做,有些不尊重我们基层员工。”

鲍玉佳说,虽然他知道春节期间领导们也很忙,但既然来了,还是应该和他们打个招呼,简单交流一下,而不是只顾着拍照留念。

然而,更让鲍玉佳没想到的是,拍完照后,领导们并没有进入网点,而是直接上车离开了。

整个过程,只持续了短短几分钟。

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