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第28章（第3页）

你使我快乐。

我很高兴见到你。

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这就是为什么狗这么受人们欢迎的原因。

它们多么高兴见到我们，因此，我们也就高兴见到它们。

一个婴儿的微笑也有相同的效果。

你是否在医院的候诊室待过？看着四周的病人和他们沉郁的脸。

密苏里州雷顿市的兽医史蒂芬&iddot;史包尔博士提到，有一个春天，他的候诊室里挤满了顾客，带他们的宠物准备注she疫苗。

没有人在聊天，也许每一个人都想了一件以上该做的事情，而不是坐在那儿浪费时间。

大约有六、七个顾客在等着，之后又有一位女顾客进来了，带着她九个月大的孩子和一只小猫。

幸运的是，她就坐在一位先生旁边，而这位先生已等得不耐烦了。

可是他发觉，那孩子正抬着头注视着他，并对他无邪地笑着。

这位先生反应如何呢？跟你我一样，当然他也对那个孩子笑了笑。

然后他就跟这位女顾客聊起她的孩子和他的孙子来了。

一会儿，整个候诊室的人都聊了起来，整个气氛就从乏味、僵硬而变成了一种愉快。

一种不真诚的狞笑骗不了任何人。

我们知道那种笑是机械式的，最让人讨厌的。

卡而基所说的是一种真正的微笑，一种令人心情温暖的微笑，一种出自内心的微笑，这种微笑才能在市场上卖得好价钱。

密西根大学的心理学家詹姆士&iddot;麦克奈尔教授谈到他对笑的看法时说：有笑容的人在管理、教导、推销上较会有功效，更可以培养快乐的下一代。

笑容比皱眉更能传达你的心意。

这就是在教学上要以鼓励代替处罚的原因所在了。

一个纽约大百货公司的人事经理告诉卡耐基，他宁愿雇用一名有可爱笑容而没有念完中学的女孩，也不愿雇用一个摆着扑克面孔的哲学博士。

笑的影响是很大的，即使它本身无法看到。

遍布美国的电话公司有个项目叫&ldo;声音的威力&rdo;，在这个项目里，电话公司建议你，在接电话时要保持笑容，而你的&ldo;笑容&rdo;是由声音来传达的。

俄亥俄州辛辛那提一家电脑公司的经理，告诉我们他如何为一个很难填补的缺额找到了一位适当的人选。

&ldo;我为了替公司找一个电脑博士几乎伤透脑筋。

最后我找到一个非常好的人选，刚要从普渡大学毕业。

几次电话交谈后，我知道还有几家公司也希望他去，而且都比我的公司大而且有名。

当他接受这份工作时，我真的是非常高兴。

他开始上班时，我问他，为什么放弃其他的机会而选择我们公司？