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“哈哈,好的。”
我穿上了围裙,然后把头发盘起来。
“琦琦,我们现在就要与艳芳他们交接工作了。”
泽哥是个很好的师傅,他很细心教会我便利店的操作流程。
特别是我第一次收银时,紧张后出现多次的操作失误。
泽哥一边帮我向客户解释,一边鼓励我,让我放松心态。
又指出我的操作失误原因。
在泽哥的帮助下,我很快的完成操作。
我向那客人稍微鞠躬道歉,还好现在的客人都很有素质。
“谢谢您,泽哥。
刚才紧张起来就把你教我操作步骤全忘记。”
“做新人都是这样过来的。
还有,客人用网络支付时,一定要注意看这里,是否收款成功?若用现金支付,一百元的人民币一定要能过验钞机。
还有网上传的偷梁换柱的手段也一定要注意,防人之心不可无。
客人急,你要做到心稳。
这里到处有摄像头,若客人是无理取闹,监控会录入下来的。
还有,这个是紧急报警开关。
若遇到重大事故,可以按下此键。”
此时,店内没有什么客人,泽哥对我说:
“现在这个钟点客人是比较少了。
所以我们要去整理货架上的货品,及时补货。
你刚才为客人收银时有没有发现购物袋差不多没有了?我们就要及时补充。
还有最要是低温食品,奶制品,面包等这些保质期比较短的货品一定要注意。
若保质期已过了,一定要及时落架,补上新鲜的产品上架。”
我在便利店工作第一天,还算很顺利。
泽哥很耐心,很细心的把他在便利店的工作经验毫无保留的传教于我。
我觉得我真的很幸运,到哪里都能遇到肯帮助我的贵人。
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