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一团体心理咨询与治疗作用的途径（第3页）

（二）体验“和别人一样”

的感受

当个人遇到困难和问题时，往往会把自己的问题看得很独特，于是会感到恐惧、无助和失望。

在团体中倾听成员经验与感受的分享，可以使成员发现别人也有类似的问题或一样的困扰，于是不再认为自己是天下最可怜的人，孤单感减少，焦虑减轻，同伴感增加。

（三）感受互助与互利

在团体中，成员彼此帮助、互相支持、分担忧愁。

成员在帮助他人的过程中，会发现自己对别人很重要。

对任何人来说，被需要的感觉是很重要的，这种体验使成员感到自己存在的价值，获得欣喜感和满足感，进而增强自信心。

团体中，成员既是帮助他人也是帮助自己。

团体中的互助互利是一种积极的人生体验，成员的这种体验不仅可以在团体中充分感受，而且还会扩展到成员今后的生活中，使成员主动承担责任和进行持续的助人行为。

（四）获得归属感

每个人都害怕孤独和寂寞，希望自己归属于某一个或多个团体，这样可以从中得到温暖，获得帮助和爱，从而消除或减少孤独和寂寞感，获得安全感。

团体的基本功能就是让成员能感到自己被团体其他成员接受而产生归属感。

成员在团体中会明确地意识到自己是团体中的一员，被别人接受与关心，共同面对问题，进而产生摆脱困境或解决问题的信心，并且以同舟共济的精神去应付外界。

团体的归属感和认同感也是社会生活中十分重要的经验。

（五）接触多样化观点和获得不同的反馈

在个体心理咨询中，来访者接触的观点、获得的反馈只是咨询师一个人；在团体咨询与治疗中，来访者除了从领导者获得反馈以外，还可以从其他成员的建议、反应和观点中获得信息。

团体成员各自有着不同的背景和经验，对问题也会有不同的观点和理解。

这种不同视角、不同立场的多元信息，无疑为团体成员提供了丰富的背景资料和多元价值观，有助于拓展成员的视野，开启成员的思路。

此外，团体中，成员可以获得不同的成员对自己反馈，了解其他成员对自己的看法，而这些反馈比之个别情境的反馈更有冲击力，有助于成员改变不良行为，发展适应行为。

（六）观察学习和行为模仿

观察学习，又称为“替代学习”

，是指由于观察他人行为或榜样，而做出与之相对应的行为过程。

观察学习不同于行为模仿，行为模仿是先向学习者展示正确的行为，再要求他们在模拟环境中扮演角色，并在反馈的指导下不断重复直至完全一样。

行为模仿是指学习者对榜样行为的简单复制，而观察学习则是学习者一种更为复杂的学习行为，这种行为还包括创新。

团体咨询与治疗中，更多的是观察学习，但也有行为模仿。

人的行为可以通过观察学习或行为模仿过程获得。

但是获得什么样的行为以及行为的表现如何，则有赖于榜样的作用。

榜样与观察者的关系、是否具有魅力、榜样行为的复杂程度、榜样行为的结果都将影响观察者的行为表现。