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这是克纳夫自己叙述有关当时的情形:
我请求那负责人给我一分钟谈话的时间,经过这样传话后,他才答应见我。
当我说明来意后,他请我坐下。
结果我们谈了1,j、时47分钟。
他打屯话给另外一家连锁机构高级职员,那人曾经写过一本有关连锁性百货公司的书。
他写信给全国连锁性联营百货公司工会,替我找来不少有关这方面的辩论记录。
第27章让你处处受欢迎的6项法则(2)
他觉得自己的公司,已做到服务社会的宗旨。
他对自己的工作感到满意而自豪。
他谈话的时候,两眼闪耀出热忱的光芒。
所以对我来讲,我必须承认开了眼界,使我看到我做梦都想象不到的事,使我改变了对他原有的想法。
我要离开的时候,他亲自送我到门口,一手搭在我肩膀上,预祝我辩论会上获得胜利。
最后,他对我说:&ldo;到春末的时候,你再来看我,我愿意订购你厂的煤。
&rdo;
&lso;这件事对我来讲是个奇迹,我没有提到,并不央求他,可是他却要买我的煤了。
由于我真诚地对他,就他的问题发生了兴趣,在这不到2个小时内所得到的进展,比这10年中所得到的还多。
原因是我过去只关心到我自己和我的煤,现在我是关心他和他切身的问题。
克纳夫所发现的,并不是一项新的真理,远在基督降生前,一位著名的罗马诗人&ldo;西罗斯&rdo;就曾经这样说过:&ldo;要别人对我们发生兴趣时,我们先要对别人发生兴趣。
&rdo;
如果你想拥有一种能使人愉快的人格、个性,和一项更有效的处理人际关系的技能,我希望你去买一本林克博士所著的《归向宗教》。
你别看了这书名就心生恐惧或反感,那不是一本说教的书。
这本书的作者是一位著名的心理学家,他曾经亲自会见并加以指导过3000多个自认内心苦闷,而请他解答&ldo;人格、个性&rdo;问题的人。
林克博士告诉我,他这本书可以更名为《如何完善你的人格》,因为书中内容,就是讨论这问题。
我相信你会发现这是一本有趣、简明、新颖的读物。
所以你要使别人喜欢你,必须遵守的第一条规则是:
真诚地对别人发生兴趣。
如何给人好印象
最近我在纽约参加一次宴会,其中有位客人,是刚获得一笔遗产的妇人。
她似乎急于使人们对她留下一个愉快的印象,花了很多钱买了貂皮大衣、钻石和珍珠,可是她就没有注意到自己脸上的表情。
她那副神情,显得那么刻薄、自私。
她不明白,男士们所赏心悦目的,是女士们表情中所表现出的那份气质、神态,而不是她那身雍容华贵的打扮。
司华伯曾缢告诉过我,他的微笑,有100万元的价值。
他所暗示的,或许就是这个真理。
司华伯有他今日的成就,那是该归功于他的人格、魅力和那种特殊的能力。
在他的人格中,最可爱的因素,就是他令人倾心的微笑。
有一次,我花了一个下午的时间去拜访雪弗立,说实在的,我很失望。
他沉默寡言,跟我想象中的完全不一样……直到他绽开一缕微笑的刹那间,整个气氛才完全变换过来,顿时开朗了起来。
如果不是他那一缕微笑,恐怕雪弗立依旧在巴黎做他的木匠,继续他父兄的行业。
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