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第127章 于建丰的冷静与专业（第3页）

“这个沙发是松木的？”

于建丰说：

“好像做沙发之前没有把松木完全烘干，所以现在松脂渗透了出来了。”

“松脂渗透出来了？”

龙丽语和客户都惊讶地问道。

“是的，你们看一下。”

于建丰说着又要把沙发给抬起来，张姓客户立马跑过去，跟他一起抬。

两个人把沙发抬起来一部分后，于建丰指着沙发下面坐板和靠板之间的一处位置说：

“您看这有一个鼓包，对吧？

咱们把沙发放下，我再让您看看。”

随即，两个人又把沙发放下，于建丰指着靠背和坐板接触的一处鼓包——也就是与沙发下面鼓包垂直的上方说：

“你看看这里也有一个鼓包，这两个鼓包分别在坐板的上下方，而且是一条直线。”

“这不是做工粗糙造成的吗？”

张姓顾客接着说：

“我们两个发现这个瑕疵了，就是因为这个，这套沙发便宜了一点。

不瞒您说，我们两个结婚，不想给家里要钱，所以……”

“这不是拼接的瑕疵，而是木头的瑕疵。”

于建丰看了看顾客，接着说：

“因为松木是需要烘干的，这是没有烘干的松木，让里面的松脂流了出来，所以在这个地方两头各鼓起了一个包。”

“哦，原来是这么回事。”

客户扭头给龙丽语说：

“我还是再加点钱，要那个贵点的吧，虽然有点超出预算。”

“这样的张哥，这个沙发的问题，我也不知道，我也以为是做工粗糙造成的。”

龙丽语诚恳拿给客户说：

“您要那个贵点的吧，但是您不需要把差价都补上，补一半就行了。

另一部分由我来承担，毕竟我也有责任，我没有给您介绍清楚。”

“这怎么合适呢？”

张姓客户身边的未婚妻说。

“合适！

嫂子，这是我销售不专业，给你们造成了麻烦，所以我得承担一半责任。”

“张哥，既然销售这么说的话，您看要不就按她说的来？”

“这么一来的话，她可要承担不少呢。”

客户看了看未婚妻，又看着龙丽语说：

“你一个小孩子，这样会不会显得我们欺负你？”

“张哥，您说的哪里话？

作为销售员，不仅仅是要把东西卖出去，最主要的是要用我的专业给您做到最好的服务。

可惜我没有做到。

如果你们买回家一个次品，那是对我的羞辱，也给我们家具公司抹了黑。”