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第八节我想到别家再看看（第1页）

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“销售三绝：找对人说对话做对事（.shg.tw）”

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第八节“我想到别家再看看”

当销售人员刚刚向客户将产品的每项优点都解释清楚之后，客户却说：“我想到别家再看看。”

这实在是很令人气馁的事。

不过在面对这种情况时，优秀的销售人员会利用各种技巧，转变客户的看法，当场完成销售。

1.强调产品的品质

当客户说出“我想到别家再看看”

这句话时，首先要分辨出他想到别家看的究竟是什么？是价格，是质量，还是服务，只有在弄清楚这一点后才能对症下药。

如果客户是出于价格的因素，就可以这样对他说：“先生，每个人都希望买到物美价廉的商品，您到别的公司去看，他们的价格可能真的比我们的价格低。

但是我可以打包票地说，绝没有第二家能以这个优惠的价格来给您提供这么高质量的商品和优良的售后服务了。”

在说完这句话后，最好要给客户留下足够的反应时间。

因为你所说的都是实话，客户几乎没有办法来反驳这个事实。

那么接下来，你就可以这样对客户说：“先生，您不认为以这个价格来购买我们的产品和服务，是一种很划算的交易吗？”

因为你的产品的品质和服务确实符合这样的价格，所以你的客户如果不是故意刁难，应该不会作出否定的回答。

然后，你可以继续问：“先生，购买商品时肯定要考虑价格，但它并不是首要的，有时多花些钱来获得真正想要的优质产品，绝对是值得的，您说是吗？就像有些公司的采购人员只是致力于从供应商那里尽量获得最低的价格，而并不考虑产品本身的质量和以后的服务。

我们知道，有时低价位产品产生的问题往往比它能够解决的问题还要多。

而那些资深的采购人员，更愿意获得最高品质的产品，而不是那些低价位的产品。

先生，我想您肯定不会为了贪图那一点便宜，而不顾产品质量的好坏和服务的优良与否吧？您肯定会为了您的长期利益着想，对吗？”

2.对客户的要求表示理解