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“销售三绝:找对人说对话做对事(.shg.tw)”
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第三节常用的赞美语言
很少会有人因为受到了赞美而感到不高兴,除非是那种居心不良的赞美。
因为每个人都希望赢得别人的尊敬和重视,都希望自己在别人眼里是一个积极、正面的形象。
“你的房子真漂亮,院子也收拾得非常整齐,你真是一个有品味的人。”
听到别人这么说,任何人都会觉得很高兴,同样的,如果销售人员能够这样善意地承认并称赞客户的优点时,那么客户感到愉悦之余,通常就会做出购买决定。
那么,赞美的话究竟该怎样去说呢?
1.称赞个人的常用话语
(1)“听说你有位漂亮的太太,真令人羡慕。”
(2)“令爱很像你太太,长大后也一定是个大美人。”
(3)“你的孩子长得真像你,将来也必定是个社会的精英。”
(4)“你住的地方真不错,眼光与品位确实与众不同。”
(5)“你们的院子很漂亮,是先生您自己设计的吗?你工作那么忙碌又能将庭院收拾的井井有条,真是令人佩服。”
(6)“你们的邻居都很羡慕你们夫妇情深,请问你们保持良好夫妻感情的秘诀是什么呢?”
2.称赞管理人员的常用话语
(1)“总经理,你取得了这么大的成就,工作还这么努力,对我而言是个很好的榜样呀。”
(2)“董事长,这个行业的人都说你是采购领域的专家。”
(3)“××先生,您的眼光真高,令我非常佩服。”
(4)“久仰大名,今天能够见到您,我感到非常荣幸。”
(5)“××先生,你的品位不凡,在本行业里拥有很好的口碑。”
(6)“处长先生,我很冒昧地请问你,这条领带是你自己选的吗?搭配得很不错啊!”
3.称赞公司的常用话语
(1)“贵公司是家颇有历史的公司,外界对贵公司的评价也很高。”
(2)“贵公司的规模在此行业里高举榜首,很多同行都说要迎头赶上,但结果不仅没赶上,反而和你们的距离越来越远。”
(3)“贵公司是本地区高收益企业的典型代表,大家对贵公司的评价都非常好。”
(4)“很多客户暗地里都说贵公司的竞争能力太强了,他们根本无法与你们抗衡。”
(5)“听说贵公司的商品管理在这个行业里,没有一家公司比得上,不仅商品周转率高,而且不良库存为零,真是令人羡慕啊。
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