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第26章（第5页）

没人接腔，他不疾不徐地说：&ldo;空话我就不说了。

大家购买未来青年城，当然

是和开发商一样，看好了小区的未来。

轨道jiāo通即将建成，各位的物业已经在无

形之中升值。

身为开发商，在二期在售的qg况下，于公于私，都更有责任jiāo出一

个合乎各位期许的物业。

各位提到的这些问题，有些是细节，客服经理会记下来，

督促施工部门进行改进。

有些问题，我们会与有关部门衔接，争取尽快给各位一

个满意的jiāo代。

&rdo;

一个业主腾地一下站了起来，气冲冲地说：&ldo;聂总你这缓兵之计可不大高明。

当我们是三岁孩子吗？开出空头支票哄我们回去，你们该jiāo房还jiāo房，已经更改

了的规划，还照旧施工，造成既成事实，bi我们最后不得不接受。

&rdo;

聂谦保持神态不变，&ldo;jiāo房的问题，我可以给一期业主一个明确的说法，不满

意的话，完全可以等我们整改计划完成后再收房，中间延期jiāo房的责任由信和承担。

&rdo;

几个一期业主jiāo换一下眼神，不再说什么了，不等韩律师说话，聂谦继续说

道：&ldo;至于二期规划，各位已经反映到规划局了，信和也写了详细报告上去，就算

我们的回应没法让大家信服，也要相信相关部门会做出处理。

&rdo;

业主相互小声议论着，韩律师保持着沉默，仿佛在思索什么。

王灿心底已经

基本明白了信和的对策。

她不是头一次经历这种场面，两年多的记者生涯，让她见识过各种开发商处

理业主投诉的手段，知道业主看似群qg激奋、人数众多，往往却只能结成一个松

散的联盟，各有各的想法，各有各的诉求，其实很容易被开发商左右、瓦解。

尤

其是这样没有什么准备的不冷静对话，恐怕没办法从开发商那里争取到任何实质