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第3688章 饿了吧的应对（第1页）

几乎就在每团总部会议的同时，隔了几条街的饿了吧总部大楼里，曾庆阳正对着电脑屏幕上的数据报告，脸色铁青。

“每团那边老年用户破1100万了？我们才800万？”

他猛地转向下属，声音里压着火气，“他们那个‘银发专区’和‘现金支付’的效果就这么好？”

数据分析师小心翼翼地递上另一份报告：“曾总，不光是人数的差距。

您看，我们的核心问题可能更棘手。”

报告上清晰地显示，饿了吧的老年用户客单价甚至比每团还低，仅有148元。

由于大力推广的“1元蔬菜包”

和“子女助力红包”

活动，补贴率高达85，意味着平台每单要倒贴近10元。

“更麻烦的是，‘1元抢购’带来的峰值订单对我们的运力调度是巨大考验。”

运营负责人补充道，“老年用户集中在下单抢购，那个时间点正好和午高峰重叠，很多骑手被迫接这些超低价值的订单，导致对年轻用户的配送时效大幅下降，年轻用户的投诉环比增加了15。”

曾庆阳一拳砸在桌子上：“所以我们这是赔了夫人又折兵？烧钱抢来一堆不赚钱还拖累核心业务用户？”

会议室里鸦雀无声。

情况显然比预想的更糟糕。

他们原本想通过低价迅速撬开银发市场，却没想到老年人的消费习惯如此顽固，几乎完全被低价活动“绑架”

，并未像预期那样产生向上的消费迁移，反而将平台的补贴策略拉入了无底洞。

“不能这么下去了！”

曾庆阳斩钉截铁地说，“每团肯定也面临着同样的问题，现在就看谁先找到破局的方法。

我们不能跟着他们的节奏走，必须打出差异化。”

他站起身，快速踱步，脑子里飞速运转。

“他们做简化界面，我们也可以做。

但他们主打‘便宜’，我们不能只拼便宜，要把‘信任’和‘社交’做到极致。”

“第一，‘1元抢购’不能停，这是流量入口，但必须改造。

立刻去谈更多本地知名的老字号、连锁超市，用‘品牌’背书来提升活动价值感，把‘1元烂菜叶’变成‘1元品牌鸡蛋’、‘1元知名包子’，减少用户对质量的投诉，也让我们补贴得更‘值’。”

“第二，强化‘熟人推荐’和‘社交裂变’。

‘子女助力红包’效果不错，但要升级。