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第349章（第1页）

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等包有民带着曹武到会议室时，会议室已经坐满了人。

日籍的全部都到场了，除了品管新来的副部长去出差之外。

中方这边，赵四喜来了，一个人坐在一旁没有任何表情，欧阳胜利和陈三水也坐在那里，不过他们两个靠着坐着，部品制造的陈枫以及品管的刘云都来了，测定的高兴，生产管理的岳鹏也来了。

开什么玩笑，这么大的一个市场投诉，日本人他们能不重视吗？

他们万博提供的补给品送到4s店，竟然装不上去，如果找不到合适的理由解释的话，对于万博来说，将会是一个非常巨大的信誉危机。

你想想，你如果是客户，你还能相信这样的公司吗？

你-妈-的，你生产的东西装不上你自己生产的东西上去，你要别人怎么去信任你们公司呢？

你要别人怎么看你们公司的品质呢？

汽车行业这个圈子本来就很小，一旦这个事情传出去，那就会产生滑铁卢的。

万博很有可能会因为这个事情，导致在中国市场全面溃败的。

你想想，他们能不重视吗？

特别是伊藤总经理。

副社长和专务刚刚很开心很开心的回去了，而且回去之后给了他一个比较有权威的保证，自己有很大的机会继续留下来为中国万博工。

但现在在这个时候，闹这样一个问题出来，那还得了？

“刘san，现在人都到齐了，你先介绍下情况”

伊藤对着刘云说道

客户的投诉等等相关对应窗口就是刘云课长那里，他是整个公司第一个知道这个信息的，也是第一个详细知道情况的人。

刘云站了起来，扶了扶自己脸上的眼镜。

如果这里有一个人不是很紧张的话，就是他了。

因为他只是负责客户对应，至于品质问题，怎么怪也怪不到他的头上，很多时候，他还巴不得公司出点小问题，因为不出点小问题，怎么有机会体现他的能力呢？

不过这次，他真的没有这个想法，因为这个问题太大了，已经不是他体现能力的时候，一旦搞不好，很有可能被人拖着进深坑的。

“各位，大家好，介绍下具体的情况。

半个多月前，生管接到客户的补给品订单，要求我们生产一套产品，于是我们生管就把这个订单下给了部品生产部以及组立生产部。

然后一个礼拜前，我们把组立品寄给了客户，客户直接寄给了4s店，但昨天客户接到4s的投诉，说客户寄送给4s店的产品装不上去汽车。

我们现在做的产品和对象品组装后会掉落。

于是客户把这个投诉转到我这里，要求我们公司对于这个问题，进行回复，另外要求我们以最快的速度迅速的解决这个问题，否则这是一个大的问题。

我的说明以上”

刘云说完之后，坐了下来。

伊藤望了刘云一眼继续道“岳san，你说下情况”