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如果我说出那些话来,相信会有满意的效果,而且那些孩子们会很乐意跟我合作。
他们没有反感,没有抱怨,不会感到有人强制其服从命令,保全了他们的面子。
那时他们觉得满意,我也觉得满意,因为我考虑到他们的观点,来处理这件事情。
当我们希望别人完成一件事的时候,不妨闭上眼睛,稍微想一想……把整个的情形由对方的出发点来想一想!
然后问自己:&ldo;他为什么要如此做?&rdo;是的,那是麻烦的,费时间的。
可是,那样做会获得更多的友谊,会减少原来该有的摩擦和那些不愉快的气氛。
哈佛大学商学院院长陶海姆说:&ldo;当我要跟一个人会谈前,我愿意在那人办公室外面走廊上来回走上两小时……那是我要把我所说的话想得更有条理,以及我代他设想他会如何的回答……我不会贸然闯进他的办公室。
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当你看过这本书后,能增加你一种趋向,那就是当你接触到每一件事时,会处处替别人着想,而且以对方的观点去观察这件事情。
虽然读本书你只得到这些,但它会影响到你终身事业的成就。
所以,你如果要获得人们对你的同意,第八项规则是:
要真诚地以他人的观点去看事情。
同情对方的意念和欲望
第21章获取信服的12种方法(6)
你是不是愿意得到一句奇妙的语句‐‐一个可以停止争辩,消除怨恨,制造好感,使人们注意地听你谈话的语句?
是的,就有这样一句话,让我告诉你。
你对人开始这样说:&ldo;对你所感觉到的情形,我一点也不会责怪你,如果我是你的话,我也有同样的感觉。
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就这样一句简单的话,世界上最狡猾、最固执的人,也会软化下来。
可是你必须极真诚地说出那些话来,假如你是对方的话,你当然有他同样的感觉。
让我举出卡邦的例子:以匪首卡邦来说,假如你受遗传的身体、性情、思想与卡邦完全相同,而你也处在他的环境,也有他的经验,那你就会成为跟他一样的人。
因为那些便是使他沦为盗匪的原因。
例如:你不是一条响尾蛇,唯一的原因是,你的父母不是响尾蛇。
你不会跟牛接吻,不奉蛇为神明,唯一的原因是,你不是生在勃拉乌波答河岸,一个印度家庭中。
你会成为你这样的人,可居功的地方很少。
那个使你恼怒,固执不讲理的人,他会成为他那样的人,他有过错的地方也很少。
要对这可怜虫表示惋惜、怜悯、同情。
约翰柯常说的一句话你必须牢记在心,他看到街上一个摇摇晃晃的醉汉时,常说:&ldo;如果不是上帝的恩惠,我也会走上他的道路。
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你明天遇到的人,其中可能有34都如饥渴似的需要同情……如果你同情他们,他们就会喜欢你。
有一次,我作播音演讲,说到《小妇人》作者亚尔可德女士。
自然,我知道她是在麻赛其赛斯的康考特出生并成长,及著述她的不朽名作。
但我一时不小心,我说我曾到纽海姆彼雪州的康考特拜访过她的老家。
假如我只说了一次纽海姆彼雪州,也许可以原谅,可是我接连的说了两次。
随后,有许多的信函、电报,纷纷寄来质问我、指责我,有的几乎是侮辱,就像一群野蜂似的,围绕在我不能抵抗的头上。
其中有位老太太,生长在麻赛其赛斯的康考特,当时她住在费城,对我发泄了她炽烈的怒火。
我看到她那封信时对自己说:&ldo;感谢上帝,幸亏我没有娶那样的女人。
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