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叶东虓和刘连生之间的矛盾越来越深。
叶东虓始终坚持商家的诚信原则,他认为即使会有经济上的损失,也要维护顾客的权益。
而刘连生则更看重眼前的利益,他觉得叶东虓太过迂腐。
在一次股东会议上,叶东虓提出了自己的方案,包括对有问题商品的处理以及未来店铺的经营方向,强调要以诚信为本。
刘连生则坚决反对,他提出了自己的一套以利润最大化为目标的方案。
双方僵持不下,最终,叶东虓做出了一个艰难的决定。
他决定退出与刘连生的合作,自己独立经营这个店。
刘连生虽然有些意外,但也没有过多挽留,他觉得没有叶东虓的掣肘,自己可以更加自由地按照自己的方式赚钱。
叶东虓用自己的资金买下了刘连生的股份,虽然这让他背负了一定的债务,但他觉得这是值得的。
他要重新塑造“居逸坊”
的形象,恢复它的诚信招牌。
第五章:重建与复兴
叶东虓独自经营“居逸坊”
后,第一件事就是对店内的商品进行全面的清查。
他将所有有质量问题或者来源不明的商品全部下架,并且积极联系原来的优质供应商,重新进货。
他还在店内张贴了告示,向顾客诚恳地道歉,承诺会对之前购买到问题商品的顾客进行赔偿。
这一举动得到了很多顾客的认可,一些老顾客纷纷表示愿意继续支持“居逸坊”
。
叶东虓还加大了营销的力度,他通过社交媒体、线下活动等多种方式宣传“居逸坊”
的诚信经营理念。
他邀请顾客到店里参加手工制作家居用品的活动,让顾客更加深入地了解店内的商品。
在叶东虓的努力下,“居逸坊”
逐渐恢复了生机。
营业额开始稳步上升,顾客的口碑也越来越好。
叶东虓还不断地推出新的商品和服务,例如定制家居用品等,满足不同顾客的需求。
第六章:教训与启示
刘连生离开“居逸坊”
后,自己又开了一家家居用品店。
然而,由于他一直秉持着追求利润最大化而忽视诚信的经营理念,他的店虽然在初期也吸引了一些顾客,但很快就出现了各种各样的问题。
顾客投诉不断,生意越来越差。
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而叶东虓的“居逸坊”
则成为了城市里家居用品店的标杆。
很多商家都来向叶东虓取经,叶东虓总是强调商家的诚信是最重要的。
他说:“在商业活动中,利润固然重要,但如果失去了顾客的信任,就等于失去了根基。
只有诚信经营,才能长久发展。”
《商家的诚信》续集
第一章:新的挑战
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