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第四章 管理者也需要修炼成精（第9页）

一个有经验的管理者，在给下属准话的时候，总是模棱两可，或者说一堆车轱辘话，总之，不会给下属今后抓住把柄的机会。

作为上司，你激励员工没错，但是不能让员工轻信你不可能兑现的承诺。

39.乐观的心态才是成功之道

“我觉得实际上还是要学会丧事要当喜事办，要观察到积极的一面。

我的一个基本看法是整个房地产市场正在进入一个理性、健康、持续增长的阶段。”

当很多人说房地产市场越来越有问题的情况下，冯仑说了上述的话。

冯仑能够坐上万科董事长的位置所凭借的也正是这种乐观的心态。

不久前，在一个论坛上，有记者问冯仑怎么样可以造出更好的房子，以满足大家的需要？

冯仑就讲了一句话：“听党的话，按政府的要求办，就可以了。”

“这不是高调，”

冯仑接着说，“为什么呢？

政府目前规定的所有东西，你只要做到了，企业就没有麻烦。

之所以你的企业老有麻烦，是你老不按政府的要求办，就如同孩子与家长的关系，按家长的要求做了，他还能打你屁股么？

你老爬墙上树，溜门撬锁，家长老打你，你就觉得家长跟你过不去，可这是你自己的问题。

政府讲得都没有错，比如说关注中低收入者的住房、抑制暴利等等。

商人要有平常心，勤勤恳恳做事，照章纳税，诚信负责，争取合理的回报，不追求暴利，这些都是对的。

我们认真做了，企业就没有毛病，没有毛病就没有麻烦。”

从冯仑的处世言行上看，我们很容易发现他同其他人的区别就是具有乐观主义精神，这也让他的企业与众不同。

2007年1月，中央电视台10频道还专门以《人物》专访的形式介绍了冯仑与他的企业。

特别提到他在美国世贸中心重建中想要获得其中的一些项目中费尽周折，但他处世不惊，同时，他的乐观主义精神也让美国同行佩服。

正因为如此，我们很难听到万通集团有什么负面的消息，与此同时，万通集团也在高效地运营着。

领导的行为、心态会影响到其他人，乐观主义是永远的力量倍增器，可以辐射至整个单位；一个领导者的热情、期望和信心，往往会在其下属身上表现出来。

如果领导者是以一种积极的自信的态度来看待这个世界，那么其下属也很有可能受到这种态度的感染；反之，消极悲观会使效率下降，会打击所有人的士气。

杰克·坎菲尔给青年人的忠告：“心态对于青年人来说太重要了——有什么样的心态，就会有什么样的命运。”

你的性格倾向于悲观还是乐观呢？

这一问题看似与你的职业道路无关，然而，你对于这一问题的回答将决定你通往职业顶峰的道路走向如何。

事实上，乐观的人往往会踏上一条较为平坦的职业道路，同时他的身边也会出现更多的机会。

看上去这像是对于悲观者的歧视，而且也确实并不公平。

大多职员都具有悲观倾向——某些人则喜欢称之为务实，在雇主眼中，他们远不如乐观的人那么有价值。

公司当然不会告诉你，悲观极有可能会损害到你在这里的发展机会。

作为一名美国公民，怎样去做、怎样去想那是你的权利，但是他们同样有权利选择为什么样的人提供晋升机会，而乐观的人则往往会给他们留下一种成功者的印象。

我们很少会看到一名悲观者可以爬到公司“金字塔”

的顶峰，成为公司的领头人。

大多悲观的人同时也是怀疑者、反对者，他们总是等到值得支持的事情发生了才会去支持它，他们对于公司的新理念总是表现得不够热情，他们总是倾向于强调不足之处，而却忽视了修补它的机遇，并且缺乏进一步将事情做好的激情。

他们只是重视现状，却看不到事情的前景。

在公司中，“悲观”

会让你看上去更像是阻碍公司发展的消极力量，成功只属于乐观者。

任何高层领导都会告诉你，他希望自己企业的领路者是一个乐观的人。

悲观往往会被雇主视为“亟须解决的问题之一”