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第13章一线（第4页）

“周漾，你负责记录哈。

每一例都编号。”

黄齐云转着手里的笔，从早上第一例“脑卒中”

谈起，一直说到刚结束的小孩呛食。

她按照出车用时、急救用时、送医用时、送诊医院、院部反馈等顺序提问，袁小伟和潘辰二人思路清晰，对答如流。

周漾笔走游龙，由衷佩服一线伙伴的认真与专业。

她默念着本上记录的今日案例，脑子里反应着相关的急救方法，冷不防听到黄齐云发问“周漾，你之前接到过呛食的求助吗？”

她怔了怔，笔尖不自主地在纸上划出一道印记。

但她很快整理了记忆里的接线案例，清楚地报给她“我接到过三起，分别是婴儿，年轻人，还有无意识的老人。

前两例都通过热线指导自救完成，后续患者自行去医院检查，后一例下发了派车指令，患者经抢救已经康复。”

“指导时候用的自救方法？”

“两起都是海姆立克。”

黄齐云点点头，面色越发缓和。

潘辰说“远程指导还是省事儿哈，感谢调度部为我们节约人力。”

周漾偏头看着他，目光不闪不躲，语气不紧不慢“一般情况下，能完成自救的，我们都会通过热线指导，尽量分散分部的派车压力的。”

潘辰“哦”

了一声，避开了她的目光。

袁小伟捣捣他手肘，压低嗓门“你别太来劲啊。

小周第一天来，别把人吓跑了。”

周漾充耳不闻，在笔记上落下日期。

结束了复盘会，黄齐云伸了个懒腰“好了好了，回家吃饭、睡觉，明天继续打怪！”

周漾刚走到分部大门口，潘辰在后头喊“哎！”

她转身张望了一下，旁边并没有其他人经过。

“就是叫你呢。”

“哦……我叫周漾。

夏商周的周，荡漾的漾。”

她一本正经地做着自我介绍。

潘辰望天，伸手递了张名片过去。

“老袁刮了人家车，你打电话问问车主理赔的事。”

黑底金字的卡片硌着手心，眼前浮现白天那辆雷克萨斯旁的身影。

她迟疑地问“这个……需要我来做吗？”

“不然呢？你找调度办公室的其他闲人们做也成。”

周漾假装没听懂他话里的挖苦，“好的我知道了。”

钟佑麟，智忻事务所主理人。

指尖划过名片上的联系方式，周漾深吸一口气，返身走回急救部办公室。

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