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在价格战上,尉来与byd默契十足,加上特斯拉紧隨其后,三大车企通过一次没有沟通的“配合”
,抢占了大量的燃油车市场份额,可以说是一次相当成功的“合作”
了。
“累倒说不上,应付这些大客户还是很开心的。”
已经起身的檀锦程笑道,大型车展不仅仅是技术展示的平台,也是一次大型的推广舞台,大客户们觉得產品不错,就会直接订购。
“那今天就先这样了,后面有什么情况咱们再继续沟通,你是要连夜赶往庐州去吗?”
“是啊,到庐州再休息吧,也不差这几个小时了。”
今年的沪市车展长达十天,这十天里他的行程很紧密,今天亮相车展之后,后续几天会在庐州,甬城以及张家港等地穿梭,是一刻都没得停。
几个小时长途出行,檀锦程到达庐州之时,已经是凌晨五点钟了,倒头就睡的他,醒来时已经是19號的中午了。
他是被一阵杂乱的手机铃声吵醒的,电话是秦致打过来的,他的声音显得有些急促。
“老板,出事了。”
有些没睡醒,不处於迷迷糊糊的檀锦程道:“出什么事了?”
“我先简单说一下,就是mini的展台出事儿了,大概就是两名销售人员在分发冰激凌的时候,对参展人员进行了区別对待,具体的视频我已经发到赵助理手机里了,您那边看一下。”
“这事儿刚好被一名大v拍到了,传到了网际网路上,现在已经有一定的热度了。”
人山人海的沪市车展,同样也涌入了大量的自媒体,自媒体时代重构了车展的传播模式,大大小小的自媒体已经从信息传播者变成了生態共建者。
简单来说,就是一名有影响力的头部大v,已经能够影响一款车型,甚至是一个品牌的销量了,影响力之大,哪怕是大型车企都不敢轻易忽视。
“宝马那边怎么说,他们回应了吗?”
听到冰激凌这个词儿,檀锦程就清醒了,这事儿他前世有点印象,影响力不亚於特斯拉当年的车展维权事件,连续多天占据各大平台热搜。
如果是普通人,他应该不会忽视这件事儿,不过日常太过於忙碌的他,早就不记得这事儿了。
“宝马那边还没有任何的回应,所以我才给您打电话,免得影响我们自己的品牌,您看看尉来那边要不要给出一个应对策略出来。”
由不得秦致不急,危机公关有一个黄金四小时,在事件发生四小时之內,快速给出一个回应策略出来,就能够掌握主动。
mini如今的销量不错,还掛在尉来app上面销售呢,这事儿就跟尉来脱离不了关係。
说起来秦致是真恼火,他一心想著在尉驰动力做出点成绩,调回尉来,这两名销售人员简直就是他职业生涯上的拦路虎啊。
不就是一个冰激凌嘛,你留著还能发財不成?
“艹,猪队友啊,也別管宝马了,你们先以尉驰动力的身份发布一个声明,必须端正態度,记住,不要甩锅,认错,认错,认错,懂吗?”
赵鑫怡还没过来,不过檀锦程已经从他的另一部手机上搜索到了具体视频內容。
“必须第一时间表明高度重视,绝不允许的立场,避免冷处理,先给出一个诚恳的道歉声明,我这边让公关部门配合你们。”
“哦,对了,不要试图去刪视频知道吗?”
宝马在国內的公关,一向是灾难性的,比之当年傲慢的特斯拉还不如,碰上这么一个合作伙伴,檀锦程也不指望他们能够在公关態度上有什么作为。
尉来当下的任务,就是要撇清关係,尽最大限度降低对尉来品牌的影响。
“行了,你去安排吧,记住认错的態度一定要诚恳,我这就联繫周傲。”
“好的,我知道了,马上去安排。”
在得到檀锦程肯定回復之后,秦致鬆了一口气,宝马品牌受不受影响他管不著,他就怕因为这一个疏忽导致尉来品牌受影响,那倒霉的就是他了。
“老周,mini事件看到了吧,让水军把宝马身上引导,尽一切可能避免惹到我们身上,另外你再给出一份公关危机策略出来,交给秦致,以宝马zg思维的方案,具体你们沟通一下。”
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