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第55章（第2页）

当人们第一次见到彼德，并感觉到他内在的兴奋和关切，就会认为这是他自己创业的缘故。

&ldo;他这样活力充沛，又这么多意见，恐怕很难在什么公司待下去，小庙容不了大佛嘛！

&rdo;

而同样的人遇见伯特，并注意到他比较稳定的情绪，也会妄下断语，认为他就是合作的好对象。

他们以为伯特和彼德的个性恰巧完全不同，使得他们选择了不同的途径，而在不同的工作环境下工作。

但这完全错误。

这些人看到的不是伯特和彼德从事不同事业的原因，而是结果。

一开始时，这种差异并不存在，然而由于两个人所面临的压力不同，终于形成了这种差异。

换言之，假使我们改变这两个人的工作性质，那么他们的&ldo;个性&rdo;也会随之改变。

一般来说，企管硕士的出路很好，不论是自己创业，或受雇于大公司，都很吃香。

我们发现不少毕业后即自行创业的，后来加入了大公司工作；而也有许多一毕业即入公司的，后来却自己创业，所以，我们想研究一下同一人在这两个不同环境下的反应。

调查的结果，简单来说，就是如果把伯特放在彼德的位置，不出几年，他就会和彼德一样，要靠自言自语来回馈自己；而若把彼德放在伯特的职位，他不久也会像伯特一样，走几步路，就可去别人那儿聊聊天。

这种情况也同样发生在其他行业当中：工程业、销售业，和设计业都有类似的、对环境的依赖关系。

当然，这并不是说外向的人会变成内向，基本的个性是不会因为工作环境而改变的，但工作环境对人的思想和行为，确有很大的影响。

反应须有度

以上的研究报告究竟说明了什么呢？如果自己创业，又怎么从上例看出会成会败呢？

如果我们不经常与人交换一下工作经验或感想的话，情绪就没有宣泄之处，如果工作只是为了混碗饭吃，这当然没什么关系，但如果我们很看重工作的话，这种情绪就很难挥之即去。

一旦有电话或信件回馈时，我们常会有太过剧烈的反应。

因此我们应该时时留心，不要为了一两句别人的无心之言，而意气消沉。

更重要的是自己做老板的人所听到的赞美之词，很可能会搅得他们晕头转向。

而这关键就在；由于他们工作环境太孤独，所以一旦听到渴盼已久的人声，往往会反应过度，这些外来的力量对他们的影响很大。

自己做老板的人为了想得到更多的温暖与注意，常会过分重视褒贬之词。

举例来说，彼德在家工作了一早上，为一家公司作财务分析，这时候电话铃响了，另一个客户打电话来问运输的问题。

本来彼德忙了一早上，研究各种资料、现金流量计划、各种数字之后，很想找人谈谈有关工作的事情，有这通电话，他该很高兴，并借此休息一下，和人聊聊。

但彼德却恰好相反，他一点也不了解有关运输的问题，但却十分热心地试图提供所有可能的意见。

他的理由是他&ldo;天生就是个喜欢替人解决问题的人&rdo;。

我们分析他的毛病，发现他有这种现象的原因，就是关在家里太久了，所以一有与人接触的机会，就紧紧抓住不放，而由于他工作态度严谨又卖力，不愿留下自私、不负责任的印象给客户，所以纵使不知道的事情，也抱住话筒猛讲。