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第106章 不简单（第2页）

袅袅一本正经地回答，“但是做为下属，我还是需要认真地回复，昨天已经拟好大门宣传栏、电梯里都张贴了，管家在各自的业主群里也发了电子版的。”

“下午再盯一下剩下那几户，看能不能收得回来。

如果业主还是之前沟通的那种心态，元旦节后就开始准备诉讼资料，春节后就报给公司走流程。”

“只要品质部不指手划脚，我们准备资料快得很，业主档案里面都是齐的。”

袅袅略一沉吟，“我有个想法，公司能不能找专人负责诉讼，项目上毕竟和业主有服务关系，由项目起诉以后怎么做关系修复。”

“从项目角度讲，你的想法不是没有道理的；从公司层面讲，安排专人负责就会有人力成本支出，行政部肯定要测算相应的费用支出，不是我们在这里提一提，拍个脑袋就设个新岗位。”

萧珊看着袅袅，“如果让你去和公司提这个建议，你觉得怎样才能说服公司高层同意这个想法？”

袅袅没想到自己这么随意提的想法会被萧珊当成考题让自己作答：“我这算不算搬石头砸自己的脚？”

不过她也没带怵的，毕竟在自己产生这个想法的时候，多次在心里思考过：“首先，要确定这个岗位的职级，普通专员可能喊不动项目配合，起码应该是公司职能主管级以上的岗位；其次，这个岗位的薪酬怎么定，可以测算一下固定工资和提成工资两种成本支出，我个人觉得提成工资更能激发岗位的工作积极性；然后，测算如果项目诉讼需要承担多少成本，包括人力的和工作效率的；最后，就是我刚才说的客服关系修复的问题。”

“王子，袅袅最近有变化哦。”

“看出来了。”

“这个想法，我找个机会先和行政陈总监讨论一下，如果他支持再向公司提。”

“为什么不直接和付总沟通？”

袅袅觉得直接找付总不是更省事嘛。

“袅袅，和付总沟通，她也会让行政部先做成本测算，她直接安排的工作，行政部做还是不做呢？如果行政不愿意，会不会让他们觉得我们是在用付总压他们，以后还会合作愉快吗？我先和他们沟通，了解一下他们的想法，如果说服了他们，再去和公司提是不是没那么多阻力了？”

“办公室政治太烧脑子了。”

“有人的地方就有江湖。”

王梓慢悠悠地总结了一句。

“所以我不得不服珊姐的细致，把所有关联人的情绪都照顾了。”

袅袅觉得项目经理真不是那么容易当的。

“大妈，今天让我们去陪马姨吃饭，不是简单地陪伴她吧？”

王梓把自己的判断说了出来。

萧珊知道王梓一定明白自己的心思了，袅袅可能只是觉得自己有想法，还没有细想到底是什么想法：“回办公室说吧，我现在还只是想到一个模糊的概念，具体操作细节还没有想清楚。”

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