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第1章（第2页）

不论是过去或现在，我们都可以在人们的工作环境中发现一个极富启示的事实：不同职业的人会有不同的思想、言行及外表。

就算是在同一个行业里面，人们也会因职务内容的差异而展现不同的风貌。

举例言之，一些医生就告诉我们他们可以很快区分出整形外科医生（外向、严厉、像个军人）及实习医生（安静、喜思考、充满书卷气）来。

同样地，一些开业多年的律师也说他们能很快看出哪些人是法院律师（好表现、具侵略性、有演戏细胞），哪些人则专留在办公室内，替一些公司行号做顾问，处理法律事务（行事谨慎，注重细节）。

由此看来，每一个行业里的人不但可以一眼就识别出自己行业里的成员，而且还能根据各人的专长做出更细微的区分来。

既然如此，何以当某人要进入某个行业以前，心理学家却无法给他明确的指示呢？一个很重要的发现可以做为这个问题的部分答案：大多数的人在加入某一行以前，他们的外表或行为看起来都不像那一行的成员；日后他们看起来就会像了，因为这一个职业会逐渐地塑造、同化他们。

在一些大学毕业后转入企业界的人身上，我们可以看出这个发现的真实性。

当这些人还是大一新生时，他们之中很少有人会想到自己有一天会走进实业界。

这一点可以从他们在学校里选修的科目中看出来。

在50年代，人们并不像今天这么热中于选修商业课程；事实上，他们不屑选这些课程。

大多数我们在50年代末期调查过的学生都有一个想法‐‐人文学科能够提供他们在知识界扬眉吐气的最佳机会。

对他们而言，做阿诺德。

汤恩比及爱德蒙。

威尔逊是一个比经营&ldo;通用汽车公司&rdo;更值得追求的目标。

尽管如此，我们从一开始就认清了一点：不论这些有野心的年轻人是否情愿，他们之中大多数的人最后终会踏入企业界，因为没有其他行业具有足够的空间来容纳所有学有专长的人。

在这种情况下，他们在学生时代所公开倡导的反商情绪很可能会带来麻烦。

我们的问题是：这些麻烦是在什么情况下产生的？譬如说，他们是否会觉得替一个商业团体做事对他们而言是大材小用，或者更明确地说，是&ldo;降格以求&rdo;的行为？另外一个相关的问题是：他们是否能逐渐克服这种情绪，如果能的话，要花多久的时间？

当那些喜爱人文学科或主修自然、社会科学的学生，最后仍免不了踏入企业界时，他们原先那种&ldo;一个人仅有一项适合自己的职业&rdo;的看法就注定要受到严厉的考验。

无疑的，不论当初他们选择的是历史、生物化学、社会学、英国文学或数学，他们都曾尽量试着采取这个领域所专有的研究态度与方式。

对他们而言，他们选择的不仅是一个学科，也是一个可供他们栖息终生的场所。

他们本以为他们已找到自己命定要从事的&ldo;唯一&rdo;行业。

在这种情况下，当这些学生离开学校，并发现一切都必须从头开始时，会有什么反应呢？他们会坚守自己原有的&ldo;天职&rdo;，抑或是重新找寻另外一个？如果人们一生中真的只能有一项最适合的职业，而他们可能早已找到这个职业，那么他们的一生也就无法再找到另一个适合的职业了。

假使情形真是这样的话，我们大可预期随着时日消逝，会有一大批受过高等教育的成年人觉得，不管他们怎么努力，都无法再有学生时代那种专注的热忱；不论是对他们的雇主或他们日常的工作，他们都有疏远的感觉。

在50年代末期及60年代初期，&ldo;疏离感&rdo;是一个流行于青少年间的字眼。

但如果&ldo;一个人一辈子只能有一个职业&rdo;的假设是正确的话，这些青少年在成人期所经历到的疏离感程度，应该要比他们少年时期的严重许多。

更糟的是，在年轻的时候，他们之所以想要有这种感受，是因为他们可以向朋友卖弄，（&ldo;老兄，我感到很孤立，你明白我的意思吗？&rdo;）等到长大成人以后，当年互相吹嘘的伙伴都已解散，而他们也不再需要这种感受时，这种感受却依然留在那儿，并长期性地骚扰他们的内心。

这种职业上的疏离感不但影响到他们日常的情绪及工作上的成就，而且也影响到他们的婚姻。