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第四节 社会学习理论（第4页）

自我强化具有重要的意义。

直接强化和替代强化强调的是环境的作用，强调环境对人的行为的影响。

但事实上，人具有自我调节的能力，人的大多数行为都是在自我强化的控制下实现的。

人会自己确立一些行为的内部标准，然后通过自我奖励和自我惩罚的方式对自己的行为作出反应，从而调节自己的行为。

人似乎内化了某些外部的规则，成为自己的行为准则。

自我调节的强化是以它的动机功能来增强行为操作的，人通过对自己行为是否达到一定水平的自我判断，诱导自己的行为达到自我规定的标准。

而自我调节又包括了三个过程：行为操作的自我观察；判断行为的好与坏；作出肯定的或否定的自我评价。

当人们学会了为自己制定行为标准并能产生自我评价反应后，他就获得了自我评定功能，可以借助于自我生成的结果来控制行为，而不必依赖即刻的外部强化来维持自己的行为。

这对心理治疗以及团体心理治疗都具有重要意义。

来访者往往带着自我否定或自我不确定来到治疗中，他们以往的自我强化模式出现了问题，需要在治疗中重新找到新的调节机制。

在团体治疗的早期，团体成员可能会特别在意领导者和团体对自己的看法，此时，需要更多的直接强化——他人对自己的肯定；当团体进入中后期，团体形成了特定的规则，团体成员就会内化这种规则，明白哪些行为是被鼓励的，哪些行为是被别人鄙视的，他们自然而然就会用这种价值标准来评价自己的行为，并且泛化到现实生活中（离开团体也能自我强化），改善自己的人际关系。

当然，这里的前提是，团体的规则是有效、积极的。

如果团体建立的是消极的规则，那么适得其反。

这里再次强调领导者早期的引导作用。

班杜拉认为，观察学习的四个过程紧密相连、不能完全分离。

观察学习者若不能重复榜样的行为，就需要从四个过程中去寻找原因，可能是在注意过程出了问题，也可能是动机不够强烈。

这也启示：在团体治疗中，如果目标行为没有出现，需要具体问题具体分析，寻找症结所在。

如在治疗中期，虽然领导者或几个成员已经有了自我暴露，可是多数成员仍不愿自我暴露，问题或许在于自我暴露的行为没有得到团体的强化，也可能是团体的安全感尚不足够，其他团员可能预期自我暴露会引起别人的嘲笑，抑或是团体成员压根没有领会领导者的自我暴露。

三、社会学习理论在团体治疗中的应用

团体是理想的观察学习的场所，团体是社会和家庭的缩影。

在团体互动中，团体成员和团体之间有着丰富而微妙的互动。

团体成员会将现实生活中的一贯的行为模式带入互动之中，竞争、攻击、诋毁、关心、包容、嫉妒等各种反应都会在团体中淋漓尽致地展现。

某些不良的行为反应需要被修正，有些积极的行为反应可以被发扬光大。

某种行为引起团体的反应后，团体成员就能检视其行为的意义和适应与否，而其他成员可以通过对此现象的观察学习获得新的行为模式。

如某位成员A暴露了自己的一个秘密——自己有酗酒的恶习。

原本A羞于启齿，认为他人会嘲笑自己，但是在自我暴露后发现并没有出现嘲笑。

并且领导者和众人鼓励其勇于面对，并在后续治疗中给予帮助。

这样，A的自我暴露获得了直接的强化。

而其他成员观察学习到了此过程，发现在团体中暴露自我是被鼓励的，并且能达到效果。

于是，其他成员也开始放下包袱，使团体的互动向良性发展。

人的行为都是受社会环境的影响，是通过对他人的榜样行为及其结果的观察学习而习得的。

在群体的环境中观察学习更有成效。

在个体治疗中，来访者虽然也能观察学习领导者的行为（如共情、温暖），但是其强化来源较为单一；而在团体治疗中，每个人的行为都能获得领导者和团体的多重强化，这种强化的力量更加强大有力。

此外，团体治疗还存在“多重示范”

的优势，团体成员和领导者的行为使来访者能观察学习多种不同的行为反应，这就使观察者学到更多的替代性行为。

班杜拉曾经用实验证明，模仿是一个有效的治疗力量。

他让恐惧症病人（恐惧蛇）观察领导者处理蛇的情景，成功地治疗了病人的病症。

行为模仿在团体治疗的早期通常更重要，病人常常会模仿领导者或资深团体成员的行为。

此外，在团体治疗中，观察其他病人的治疗好转的过程，也能治疗具有类似情况的病人，这种现象称为替代治疗或观察治疗。