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第十二 提出挑战重唤欲望（第1页）

第十二节提出挑战，重唤欲望

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司华伯管理下的一家工厂，那位负责的厂长，无法使他管理的工人达到标准化的生产量。

司华伯问那个厂长：这到底是怎么回事？像你这样一个能干的人，竟不能使那些工人达到工厂预计的生产量？

厂长回答说：我也弄不清楚是怎么回事。

我用温和的话鼓励他们，有时不得已去斥责他们，甚至用降职、撤职来恐吓他们，可是那些工人就是不肯辛勤工作。

他们谈话的时候，是日班快结束，夜班要开始之时。

司华伯向那厂长说：你给我一支粉笔。

他拿了粉笔，走向近边的工人处，问其中一名工人：你们这一班，今天完成了几个单位？那工人回答说：6个。

司华伯听到这样，一字不说，就在地上写了一个大大的“6”

字，便走了。

夜班的工人来接班，看到这“6”

字，就问是什么意思。

日班的工人说：大老板刚才来这里，他问我们今天做了几个单位，我回答是6个，他就在地板写了这个字。

第二天早晨，司华伯又去工厂，发现夜班工人已把“6”

字拭去，改写上一个大大的“7”

字。

这天，日班的工人，看到地上已换上一个“7”

字。

他们感到夜班工人的工作效力比日班工人强。

哦，真的？是的，那就行了。

他们要比夜班工人有更好的工作效果表现，就热心、勤快地加紧他们的工作。

那天，日班快要下班时，他们留下个大得出奇的“10”

字——情况也就这样渐渐好转过来了。

没有多久，这家原来生产量落后的工厂，比公司里其他任何一家工厂的生产量都多。

这是什么原因？

就让司华伯用他自己的话来解释：如果我们想要完成一件事，必须鼓励竞争，那并不是说争着去赚钱，而是要有一种胜过别人的欲望。

争胜的欲望加上挑战的心理，对一个有血气的人来说，是一种最有效的激励。