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第六章 语言的情绪和温度 提升快乐情商把话说得更好听（第1页）

语言是有“温度”

的。

它可以像烈火一般让人情绪激昂，可以像寒冰一般令人心生畏惧，也可如春风、如细雨，让人感到安宁与平和。

而语言的“温度”

往往是由内心的情绪所决定的，所以，要学会让自己快乐，当内心充满积极正面的情绪时，说出来的话自然也就更加悦耳动听了。

好的话语，可以为心灵加温

拳头可以伤害人的身体，语言则可以直击人的心灵。

情商高的人之所以能拥有好人缘，正是因为他们在与人交往时懂得怎样说话才能让别人听得舒心，从而更好地接受自己的意见与看法。

因此，与高情商的人交往绝对是件令人心情愉悦的事情，你永远不需要担心彼此落入尴尬的境地，也不需要担忧对方说出让人进退不得的伤人话语。

有的人总是把高情商与虚伪、圆滑画上等号，但实际上二者之间是完全不同的。

一个虚伪、圆滑的人会为了获得某些利益而说出违心的语言；而一个高情商的人则会为了考虑他人的立场与心情，用更容易让人接受的方式来表达真实的意见。

这就是二者之间的根本差别。

语言是有温度的，而这种温度正是来自于人的心灵。

一个心中有温暖、懂得为他人考虑的人，说出的语言同样也是温暖的，能够给别人的心灵加温。

同样的一句话，可以说得让人不堪入耳，但也能说得让人如沐春风，既然如此，为什么不用后者的方式来诉说，让彼此之间的沟通与交流更加温暖和顺畅呢？

蒋英是个刚从大学毕业进入社会的职场新人，她所在部门的顶头上司是个为人刻板要求极其严格的女经理石小姐。

石小姐是公司的元老级人物，在公司里也算说得上话的人，因此即便是其他部门与她同级的经理，对她也都多了几分尊重。

毕竟刚进入职场不久，加上本身性格也开朗活泼，所以即便在公司，蒋英也都表现得要比其他同事活泼一些，有时难免会显得有些“不靠谱”

，因此，她每周几乎都会被石小姐拉去办公室训一顿，常常憋闷不已。

蒋英的表姐知道她的情况之后，便给她出了个主意：“我觉得你那个上司石小姐不是什么坏心眼的人，只是性格比较严肃，所以才会对你的某些做派看不顺眼。

而且她虽然教训你，却从来没在工作上给你下过绊子，可见她是个公私分明的人。

以后你就多说点好话，多在背后夸夸她，你们的关系一定会改善的。”

听了表姐的建议之后，蒋英在同事面前开始经常说石小姐的好话，称赞她是个有责任心的领导，工作能力一流。

每次石小姐训斥完蒋英之后，她也会诚挚地反省自己的错误，并感谢石小姐对她的指点。

果然，渐渐地，两人的关系有了很大改善，蒋英发现石小姐身上的许多优点，而石小姐有时也会对蒋英表示称赞。

到年底的时候，蒋英不仅顺利度过了试用期，并在石小姐的推荐下成为了公司第一个升职的新职员。

人与人之间的关系是相互的，你愿意用友好的态度和美好的话语去与人结交，自然也能收获相同的善意。

俗话说：“好话一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”

好听的话就如同拂面而来的春风一般，总能让人心情舒畅，温暖如春。

语言的温度来自于人性的温度，一个懂得体谅他人，为他人考虑的人，必然不会随随便便就说出伤害人的话语。

心怀善念时，口中自然能吐善言。

更重要的是，语言的力量是双向的，当你总说一个人的好话时，不仅能让听到的对象感到开心愉悦，更重要的是，说得多了，这个人在你心中的印象也会变得越来越好。

说话这件事其实真的很简单，不需要花费多少力气，就能说出不少流畅的句子。

所以，不妨多说些好话，好的话语能够温暖他人的心灵，也能够让自己变得越来越豁达。

拥有积极的心态，才能说出温暖的话

看过这样一个故事：