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那些请他去的都是他的朋友,或是极有交情的朋友。
然而,他都拒绝得很委婉,对方即使被他拒绝,还是觉得很满意。
他是怎么样应付他们的???他告诉他的朋友,太忙抽不出时间来吗?或者是其他另外的借口?‐‐不,不是的。
他就是很诚挚的感激对方的邀请,同时表示内心的歉意,还推荐一位能替代他演说的人给对方。
他这么做,就不容易使人感到不愉快。
他常常建议的说:&ldo;你何不请我的朋友&lso;勃洛克林鹰报&rso;的编辑洛格斯先生替你们演说呢?你有没有想到伊考克先生,他曾在巴黎呆了15年,以他在那儿作通讯员的经验,相信一定有很多新奇的事情可谈。
另外,即法洛也有很多他在印度打猎时的影片呢!
&rdo;
万特是纽约&ldo;万特印刷公司&rdo;的经理人,他要不引起反感而改变一位技术师的工作态度‐‐这技术师负责管理几台打字机和其他日夜不停运转的机器。
他总抱怨说自己的工作时间太长,身体疲惫,需要再增加一位助手。
但万特先生没有减短他的工作时间,也没有为他再找一个助手,却能使这位技术师高兴起来。
究竟怎么回事?
万特的主意很简单,他给那位技术师单独有一间办公室,办公室门口挂着一块牌子,上面写着他的名衔&ldo;服务部主任&rdo;。
如此一来,他就已经不是任何人都可以随便使唤的修理匠了。
他现在可是一个单位的主管,这给了他自尊、自重的感觉。
于是这位&ldo;服务部主任&rdo;
很高兴,再也不会抱怨他的工作了。
这是不是太幼稚了些?是的,或许就有这样的情形??而且,就曾经在拿破仑身上发生了类似的事情。
在训练荣誉军时,拿破仑发出了1500枚十字徽章给他的士兵,而有18位将军,被称为法国大将,那些按受徽章的士兵,也被赞誉为&ldo;伟大的军队&rdo;。
拿破仑将玩具给那些出生入死的老军人,有人就指出说他这是孩子气的作法。
拿破仑回答说:&ldo;是的,有时人们就是被玩具所统治了。
&rdo;像这样以名衔或权威赠予的方法,对拿破仑可行,对你我也同样有效。
现在就有一例‐‐我曾提到过,我有个叫秦德夫人的朋友。
她家有一块糙地时常被那些顽皮的孩子踩坏,使她很觉苦恼。
那些顽童无论如何劝告、吓阻都不发生效用,带来很大的困扰。
终于,她想出一个应付的办法??他在那些孩子中找出一个最顽劣的,然后封给他一个名衔,使他有一种权威的感觉‐‐她称那顽童是她的&ldo;密探&rdo;,专门侦察那些侵入她糙地的外人。
这个办法果然有效,做她&ldo;密探&rdo;的那个孩子,在她家后院燃起一堆火,把一条铁棍烧得红红的预备恐吓那些入侵者,只要有人闯进糙地,他就用烧红的铁去烫他。
像这样不久后,就再也没有人敢再到秦德夫人的糙地上来了。
这就是人类的天性,如果你想改变他人的意志而不引起对方的反感和抱怨,请记得运用这第九要项‐‐让人们乐意去做你所建议的事。
五、书信抵万金
我敢打赌,我能猜出你现在在想些什么,也许你正在跟自己这样说:&ldo;那则&lso;创造奇迹的信件&rso;太可笑了,简直是卖狗皮膏药的药品广告!
&rdo;假如你有如此的想法,我并不怪你。
若换成15年前的我,发现这样的一本书,我也会作此想法。
是不是会对我这样子的说法,感到奇怪?好!
我喜欢&ldo;会怀疑&rdo;的人在我20岁以前,我都一直住在密苏里。
那时,我就欣赏这样的人。
因为人类思想之所以会有进步,都是由怀疑、发问和挑战而来的。
所以,我们应该承认,像这样&ldo;创下奇迹效果的信札&rdo;的题名是不准确的。
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