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第18章 用人先识人驭人先驭心读懂和掌控下属心理的策略（第1页）

心理学家莫利儿曾说过：“人是心理的动物，其情绪、价值、思考、意念和抉择莫不被环境、教育和经验所左右。”

由于组织的主体是“人”

，人们在管理的过程中，对事务的观点不尽相同，对利害的反应也不一致，其心理的变化、情绪的高低，都将会刺激其行为。

同时，人与人之间的相处、人与事的调适，也都易受到主观意识的影响，招致许多非常情所能理解、非常理所能衡量的纷扰，故“用人”

与“心理”

二者之间，实是具有一种互动的因果关系存在。

观人用人一定要用的12条准则

春秋时期齐桓公称霸的时候，有一位功不可没的宰相管仲。

管仲是个足智多谋的人，他早在公元前七世纪的时间就提出了观人、用人的十二条准则，用现代语言可以表述如下。

1.妒忌心强的人不能委以大任

心理易不平衡的人，也就是妒忌心特别强的人。

一般的人，难免会妒忌别人，这也是正常的一种表现。

因为有时候这种妒忌可以直接转化为前进的动力，所以也不能说妒忌就一定是消极的一种表现。

但是如果妒忌心太强了，就会产生怨恨，从而觉得他人是自己前进的最大障碍。

到了这种地步，他们往往就会做一些过激的事情，甚至于愤而谋叛也毫不为奇。

俗话说：“宰相肚里能撑船。”

而这种人气量太小，绝对不是一个良好的领导者，更不能委以重任。

三国时的周瑜不能不说是一位帅才，可就是因为妒忌心太强而栽了跟头。

2.目光远大的人可以共谋大事

所谓有抱负的人也就是眼光相当远大的人。

人具有不同的眼光，有些人比较急功近利，只顾眼前利益，往往一叶障目而不见泰山。

虽然这样的人也有可能做出一些成绩，但是却缺少一种对未来把握和规划的能力。

如果你本身是目光远大的人，对自己的事业发展有一个很明确的定位而只需助手的话，那么这种人倒是很好的选择，因为这类人最适合于指使运用，以发挥他的长处。

相反如果你想找一个能共谋大事的搭挡，并且这个搭挡能在某些重大问题上提出卓有成效的见地，那么你就必须寻找一个有远见、能预测未来的人。

这样的人是老板的“宰相”

和“谋士”

，而不仅仅是助手，如果老板能找到这样的人，那么对本身事业的发展是极具优势的。

3.前顾后忧的人能担当重要的任务前顾后忧的人往往能居安思危，思维比较缜密，考虑到各种情况和结果，而且很明白自己的所作所为，所以也就很有责任感。

这种人往往很会做自我反省，善于总结各种经验教训。

他们的工作一般是越做越好，原因是他们总能看到每一次工作中的不足，以便于日后改进。

如此精益求精，成果自然也就很突出。

虽然有时候这类人会表现得似乎优柔寡断，但从另一角度来说，这正是一种负责任的表现。

所以作为领导，大可放心地把一些重要的任务委任于他。

4.千万不要亲近性格急躁的人

有一种人是受不了一点点的挫折，常常会因为一些细小的失败而暴跳如雷并自怨自艾。

这样的人似乎是个完美主义者，但其实骨子里是个只知道追逐眼前名利的人。

他们做事往往毫无计划，贸然地采取行动，事情失败后又只会怨天尤人，从不去想失败的原因。

如果你遇到的是这样的人，那么就该远离他，以免最终受到他的牵累而后悔不及。