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没有捷径（第6页）

李宏没说话，倒是后排一个短发妹举起手。

会议室内出现意味不明的笑声。

短发妹叫杜喵喵，是工程部这两年升职最快的新人，能力极强。

众人发出哄笑的原因，是因为在场不少人知道，杜喵喵是苟玳的忠实拥护者，网名昵称就叫“苟玳的正牌夫人”

，签名则是“你是狗我是猫，猫狗合璧方能振我中华！”

平日里众人没少调侃杜喵喵，说其是混入藤驯的内奸。

陈志杰点了杜喵喵名“你来说！”

杜喵喵咳了一声，不卑不亢“不饿吗号称送餐时间最慢一个半小时，并直接告知顾客急用餐请不要下单，但实际只有十五分钟，我个人认为就是玩的心理战术，将你的期待值降到最低，结果忽然发现有达到预期甚至远超预期，满意度就会无限上升！”

陈志杰点头，他当初专门研究过心理学，这也是为何同期能力不凡的人有七八个，最终却是他脱颖而出，成为大总监。

“现在的问题是，不饿吗为何能在十五分钟内完成送餐？”

陈志杰问。

没曾想，杜喵喵竟然对此也有研究，滔滔不绝道“其实不难解释，我们都将现在配送的算法代入，理所当然的认为对方也如此。

虽然不饿吗的骑手年龄大，配送慢，可实际上，它和我们并不是一项配送体系。”

杜喵喵越说越来劲，掏出手机，划出不饿吗的骑手页面“首先，不饿吗的骑手和传统外卖员不是一个出发点。

我们的外卖员是年轻气壮，但送外卖的初衷是为赚钱，无论全职还是兼职，当爱好的恐怕没几个。

但不饿吗不一样，老人当然也想赚钱，但大多抱着多赚一点可以，少赚一点也行的想法。

甚至许多老人送外卖，就是想打发时间，想着锻炼身体还能拿钱，何乐不为？”

陈志杰点头，示意其继续。

杜喵喵越说越顺畅“因为我爷爷也注册了不饿吗骑手……”

话刚出口，杜喵喵发现自己暴露了，家人竟然支持对手的产品，急忙找补。

“这不是我们的骑手要求65周岁以下嘛，不然我一定让爷爷支持我们旗下产品。”

见陈志杰面色不变，杜喵喵接着道“因而我也研究了不饿吗骑手的派送方式。

我们传统的算法，是最大化节省人力资源，且务必保证顾客的需求全部达成。

但不饿吗不一样，其直接在明面上牺牲了顾客的利益，比如餐厅距离超过三千米不配送，比如无骑手接单皆不配送等。”

“明面上，好似顾客吃了大亏，但仔细一想，大家吃外卖大多时候求快，三千米内的餐厅已足够满足大部分人的需求，会因此放弃该a的人极少，除非身在郊外或偏远地段的顾客。

但这些顾客本身就是外卖平台“不喜欢的用户”

，不饿吗通过一种让人无可斥责的方式，淘汰了该部分用户。”

“至于无骑手接单不配送，听起来似乎荒谬，但同样的，他也是用一种很理直气壮的理由淘汰了‘不受欢迎的单子’，毕竟你不能强求老人家拼命。

我们平台就无法站在这种道德制高点。”

“在此基础上，我们就能设想不饿吗只向顾客下单餐厅周边五百米的老人派发订单，且规定一人一单，即骑手在一单配送完成前，不能接下一单。

而我们的骑手，觉得顺路，便可以一路接单派送。

路上花费时间是不多，但进每个顾客小区要时间，等顾客开门要时间。

可想而知，对方一路达的配送方式自然会快。”

杜喵喵喘了口气，见陈志杰若有所思，继续道“这种快，是通过牺牲效率而获得，我们无法借鉴。

这又回到了所有假设的出发点，不饿吗骑手不追求赚钱。

因而，只要不饿吗的骑手足够多后，其配送效率就会越来越快。”

陈志杰点头，看着神采飞扬的杜喵喵，这妹子虽是工程部的，却分析得头头是道。

陈志杰“既然这种方式我们不可复制，你认为有什么解决办法？”

杜喵喵眼睛亮晶晶的，吞了两下口水，道“最简单粗暴的方式，就是立马也上线一个老年人作为骑手的外卖平台。