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第18章（第1页）

蒙牛团队学习的途径是多种多样的，有时看上去就像信手拈来。

例如，他们曾从联想拿回“一面普通的镜子”

，而赋予它一个更加意味深长的主题：“把镜子转向自己。”

杨文俊曾说：“我去联想集团参观的时候，看到他们客户服务中心的每位员工面前都有一面小镜子，刚开始以为是化妆镜，后来才发现，这面镜子不仅可以帮助员工看到自己的整体形象，保持仪容整洁，更可以使员工时时都能够从镜子中看到自己的表情，从而能知道自己对待客户的态度。

于是我将这种虽然细小，但却有效的管理方式学了过来，让我们的员工能从这面镜子中认识自我，端正工作态度，保持积极心态，使每一项工作都畅通无阻。”

而液态奶事业本部员工的办公桌前，每人都摆着一面镜子，镜子的下方写着：“你的表情决定你的工作态度。”

这面朝向自己的镜子，代表着蒙牛人良好的工作态度与健康积极的心态。

牛根生论市场开拓

第6章飞船速度

第6章飞船速度

——牛根生论市场开拓

三星总裁尹钟龙有一个“生鱼片理论”

：在抓到鱼后第一天卖出，一般都能卖个好价钱；如果没有卖完，第二天再卖，最多能卖12的价格；到第三天，就只能卖到14的价格了。

所以，三星总是将最先进的产品赶在竞争爆发之前上市，以最快的速度抢占市场，实现“高额利润——研发——更多的新品和高档的品牌——高额利润”

的正循环。

牛根生显然深谙“速度使企业制胜”

的真谛，蒙牛的飞速发展要得益于它总能比其他企业最先抢到商机。

一次就做成功

一鼓作气，再而衰，三而竭，所以，牛根生特别强调“一次就做成功”

。

类人猿变成人的紧要处只有那么几步，一旦走偏了，变成黑猩猩，就永无再变人的可能。

一个产品冲刺市场往往也是这样。

从资源利用角度看，每一次新市场的开拓都像挖一口水井，中途放弃，就等于前功尽弃，下次还得再挖“另一口水井”

，所以，“首战必胜”

也含有节约资源的意识，强调“一不做，二不休”

的拼劲。

牛根生做事情特别执著，因为他相信坚持不懈的力量。

2000年，蒙牛开始挺进上海。

当时上海消费者的购买心理都讲求“物有所值”

、“物超所值”

。

所以要敲开上海市场的大门，必须要能开启消费者的“心门”

。

在以价格较贵、保质期为8个月的“砖奶”

初战失利后，蒙牛决定选择价格相对低廉的“枕奶”

，以期缩小与上海巴氏奶的价格差距。