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第五章 总有人挖墙脚(第1页)

新的一周开始。

周一上午,段从晰来向虞挽要给羊角文具写的使命宣言。

虞挽想了不少,最后交上去的两条是自己觉得还行的。

一条是:致力于做出有故事、永远年轻的文具。

另一条是:为所有用户提供具有创新精神的文具。

在她紧张的等待下,段从晰看完后并没有给出好与不好的评价,而是问她:“你觉得什么样的人会用到文具?”

“学生,还有一些工作中。”

“没错,所以你发现自己忽略了什么了吗?”

虞挽一下子明白了。

文具首先也是工具,她忽略了功能。

“一切的形式、风格都不能凌驾于功能之上,要以人为本。”

这也是段从晰一贯坚持的理念。

看到虞挽把自己的理念记得很深刻,段从晰满意地勾了勾唇,说:“看来你是真的很喜欢我。”

虞挽的脸一红,幽幽地纠正说:“是喜欢你的设计。”

两者根本不是一回事!

段从晰一脸“这没什么区别”

的样子,也不跟她在这个问题上纠缠,继续说:“你的第二条还不错,后面可以加上一句,‘让工作和学习更加高效’。”

加上之后就变成了:为所有用户提供具有创新精神的文具,让工作和学习更加高效。

这样确实很好。

“能让我看看你想的吗?”

虞挽带着学习的心态问。

段从晰把手上的一张纸递给她。

他也写了好几条。

虞挽欣喜地发现自己的第二条竟然和他想到一起了。

另外,他写的有一条让她印象很深刻:用文具激发书写和记录的兴趣,让文具真正成为承载和表现文化、创意的工具。

“使命宣言就先到这里了,我会交给羊角文具让他们选。

一会儿我会发一份邮件给你,是羊角文具的用户调研资料,里面已经给出了目标用户的分析,我要你再总结一下。

分析了目标用户,了解到用户真正的需求,才能给出让用户满意的用户体验,设计也是一样。”

虞挽知道段从晰这是在教她,点了点头。

她坐在她的位子上,旋转椅微微侧着,方便她仰头看段从晰。

段从晰站在她旁边,一只手就搭在她的椅子上,低头就能看到她那双很亮的眼睛。

严格挑剔的老师碰上听话的学生,偶尔也会心软。

段从晰的表情柔和了一些,不再是一副谈公事的样子,嘴角微微勾起,说:“我考考你,如果有很多顾客反馈排队等待结账的时间太久了,希望加快速度,超市应该怎么解决?”

虞挽觉得这很好解决。

但因为这是段从晰提出来的问题,她又觉得应该没那么简单,忍不住想很多。

“怕什么,想到什么就说。”

段从晰的语气很随意。

怕被你打击到自闭啊!

虞挽在心里默默吐槽了一句,然后不确定地说:“可以增设自助结账机?现在很多超市里都有了。

这样一来可以减轻收银员的压力甚至数量,为超市降低成本。”

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