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而且退后后,那些人的回购率也挺高。
我还以为是遇上好人了,没想到好人是出在我们自家阵营啊!”
“这是菩萨售后了得。”
谢依依也没忍住,一脸无比向往地看着陈素,说:“我买东西的时候遇过的售后,连个爽快的都很少,要么就是一直不承认打太极,说是正常的都是这样的。
要么就要让我拍照拍视频,发他们一大堆各种各样的证据。
来来回回都要纠结好几次,才会给我退货。
有时候觉得质量好,想要问问推荐吧,就跟机器人似的推我一堆风马牛不相及的。”
“没法儿,人也是打工的。”
林晓安慰道:“有的店售后也需要考验KPI。”
秦越越听他们你来我往,被说得一愣一愣地,回过神来之后,才有些茫然地开口:“但这次,衣服上是有很重的香水味儿也有很明显的粉底液,影响二次销售了,不能退吧。”
“我看看聊天内容。”
陈素凑过去,接过鼠标开始认真地翻看起来。
过了好一会儿,才站起来,说道:“这人说,因为一直在买我们家的衣服比较信任,时间赶就没试穿,化好妆就直接往身上套了。
硬着头皮穿了一天,发现不合适,被人说不好看之后才退回来的。”
秦越越点头:“那还是错在她。”
林晓也好奇了,说:“怎么会前面一直穿都合适,突然现在就不合适了。
看看是哪款,我比对下尺码,是不是搭配方面出了问题。”
几人没有任何犹豫,当即就把对应的尺码衣服找了出来,开始认真比对。
陈素对这些尤为熟悉,熟门熟路地不仅把对应尺码衣服拿了出来,顺便还拿了几条对方之前买过可以搭配的裤装和裙装。
她这一系列动作宛如行云流水,自然得不行。
忙碌的时候,神情没有丝毫紧绷,反而嘴角挂着一抹可能她自己都没有发现的从容。
林晓从侧面看过去,觉得陈素此刻眼神里专注得仿佛都有了光。
不知道从什么时候开始,已经完全不是当初那个,因为要多去那件衣服,就撇着嘴角一脸不屑的样子了。
林晓甚至还忍不住有些恍然,仿佛像是自己的记忆出了错。
“之前她一直搭配的都是裤子,这次突然搭配的是长裙,”
林晓收回了思绪,把关注点放在他们找出来的衣服上,很快就发现了问题所在:“穿衣风格变了,如果是搭配长裙的话,会看起来有些违和。
估计对方是想尝试,现在比较流行的慵懒风,但这一套不合适。”
“嗯,”
秦越越也开始跟上了思路,说:“我估计她是看买家秀里,有人这样穿就尝试了。
但买家秀那人,身高一米七呢!
两人差了足足二十公分,效果当然天差地别。
所以穿着才会难受一整天,即使知道自己的错,也还是硬着头皮强行退款吧。”
杨柳补完妆,看到几人还在折腾这件事情,林晓更是不知道从哪里找了一堆衣服出来,来回尝试,俨然一副要搭配出对方所想要效果的架势。
不仅如此,还要把这事儿加进直播内容里,让秦越越去通知对方大概几点可以来看。
“有必要嘛。”
杨柳有些不甚在意地撇了撇嘴,说:“也就现在店小,能有时间这么去折腾,要是真的做起来了,哪里来的精力。
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