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第四章 管理者也需要修炼成精（第10页）

，而乐观的人则会被当做公司内部最理想的积极力量。

乐观的人总是会给予人成功的希望，他们在一定程度上能够提升人们的道德水平。

由乐观者辅助管理公司，雇主会立刻看到自己的公司发展成为期待中的样子，但在悲观者手中，公司却不可能有一丝突破。

乐观的人看上去更成功，因为他们的目光总是停留在事物积极的一面上，总是能够预见到希望，因此，拥有销售背景的人往往要比普通人提升得更快，他们无论做什么，都会预先描绘一幅积极的、振奋人心的规划蓝图；无论做什么，他们首先看到的都是光明的一面，随即便会卷起袖子为之奋力拼搏。

持久不变的乐观心态使他们看上去魅力无限，成功总是围绕在他们身边，同时乐观也是领导者必备的一种素质。

当然，我并不是要求你去执行“鸵鸟政策”

，逃避现实，脸上挂着虚假的微笑，扮出现实中不存在任何问题的假象。

在我们的人生中，处处都会产生问题，对此我们非但不能逃避，还要迅速、直接地去面对它。

出现问题时，首先，作为领导绝不能留给下属“不战自败”

的印象，他们不能出现丝毫退缩之举，因为周围的人都在盯视着他，并会通过他的反应判断问题的严重性。

如果领导者提出局势可以控制，他的下属便会自然产生出“事情能够解决”

的倾向；如果领导者非常悲观，团队中的其他人就有可能陷入恐慌与淡漠之中。

看待事物时，提醒自己多多着眼于积极方面，而不要过分关注其消极的一面，如此一来，问题就不会如想象中那般令人感到沮丧。

同时，积极的心态也有助于你构思出一些富有创意性的解决方案，而不是如悲观者那般被局势表面的严重性吓得不知所措。

如果你能够成功激励出身边人的积极性，令他们相信问题能够解决，那么问题就能够解决！

这是作为一名领导者所必须具备的基本素质。

J·哈罗德·威尔金斯曾说过这么一句名言：“成功属于乐观者！

悲观的人只会扼杀创新！

每当听到新观点，他们总是会说：‘这肯定不行。

’如果说历史曾给予我们某些启迪，那肯定是——唯有梦想家、幻想家、理想主义者、乐观主义者才能够创造出史诗般的壮举。

无论是建造金字塔、探索未知的海洋、推翻君主体制、发明芯片，有哪一项伟大创举不是由理想主义者和富有激情的人来完成的呢？”

如果你是公司里的管理者，你认为哪种类型的员工对你更具吸引力？

成功者均会彰显出自己乐观向上的精神，虽然，这些成功者中并一定全部都是乐观主义者。

因此，你所喜欢的也正是自己所要去努力做到的。

40.演好角色，公共场合要提高警惕

Ella是公司的一名新员工，她身上带有许多明星职员的特质。

看上去，她像是公司潜在的一位领导者，并且能力远远超出了本职工作的要求。

很显然，她的前途将一片光明。

工作仅仅数月，她就荣幸地陪同CEO及销售部代表前去参加一次重要的旅游促销会。

其实，她本不属于销售部，但公司却有意让她来代表公司形象。

事实上她并不知道，这是对她的一次考验——观察她如何去面对客户，观察她的临场反应能力如何。

她同样不知道，公司正准备在她工作的部门中寻找一名新的部门经理，并且已经秘密地将此位置留给了她。

然而，此后所发生的事情对于Ella而言无疑是一场灾难。

众人都对自己抱有好感，这多少让Ella有些忘乎所以。

与CEO同行了这么久，她认为自己已经取得了他的信任，所以决定将心底的话语全部向CEO道出。

她向CEO指出了许多公司需要改进的地方，同时又道出了自己对于管理层，尤其是上司（上司恰好与CEO是好朋友）的不满。

当然，她无非是想将自己的工作做得更好，并且希望借助这种方式解决自己看到的问题。

然而，她的话语却使CEO产生了另外一层想法，他认为Ella对于公司的支持以及对于工作的热情都只是在演戏而已，就这样CEO心底里对于Ella所有的好感一扫而空。

虽然在此之后，Ella的工作依旧十分出色，但是CEO显然已经不再关心她的表现。