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第34章 服务价值（第1页）

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“了不起的物业人（..cc）”

！

“我觉得应该尊重苹果自己的意见，还有就是为了防控新型冠状病毒的疫情，到时肯定会有部分国家要在口岸采取相应的入境管制措施。”

林语馨解释，他们旅行社这几天连续在处理一系列因疫情而受到影响的团队。

张妍表示理解：“那你们旅行社也挺不容易的，你看我这么个小店每天来退卡的人都有，何况你们这么大的旅行社。”

林语馨笑了笑：“如果所有的客户都能像张姐这般好说话就行了，我这几天投诉的电话都接到惧怕了，干服务这行挺不容易的。”

她说道：“我还想起前些日子大家还去管理处闹。

现在突然有点罪恶感了。”

以前，她觉得，物业管理服务的价值有三个方面：

其一是帮业主把房子管的更值钱；

其二是帮业主把房子用的更合理；

其三是使业主享受到更舒服的居住生活。

现在她觉得，只要物业人员将环境卫生搞好，各方面通知到位即可。

“我有问过我们家梁大姐，近期物业工作安排，挺繁琐的，每隔两个小时就要消毒。

可见，物业管理服务的价值之重大。”

张妍说完，林语馨的电话响起，她起身告辞：“是公司电话，我得去趟公司，你若是需要给小苹果订票啥的，随时联系我。”

张妍看看时间，自己也得回去了。

距离中考还有一百多天，虽在寒假，但是很多准备中考的学生在家备战中考。

S市的中考压力很大，所以张妍对苹果的要求也很严格，纵使市放寒假了，也让她一直坚持早上5点40左右就起床，作息跟在校时期完全一致。

起床后先是早读和自习；然后是一天6节、每节40分钟的网课；练习量跟在校时期一样。

考试也是照常进行，只不过变成了在家举行，家长从旁监督。

基本上都是每天、每科两套题，一天下来就是稳稳的8套题了！

面对如此繁重的学习量，苹果虽任性但也只是嘴上说说，还是默认了张妍的安排。

生命是平等的，但生活不是。

这孩子用她自己的话来说生于非典，要考于肺炎。

或许在家长的眼里，改变生活最好的办法，就是好好读书。

张妍回到家的时候，苹果在做习题。

苹果听见敲门声，抬起头来，她跟别的孩子不一样，不喜欢把门关着，将自己完全关在房间里做作业。

“你去找你爸吧！

我叫语馨阿姨给你订票，你小叔刚好也要去美国。”

苹果一怔：“为啥，你不是一直反对我跟爸生活的么？你说他从来都不会管我。

会误了我的一生。”

“什么样的生活也得适应一下，你去吧，你爸爸那里安全。

你在这受我的脾气，会影响你的人生。”

苹果沉默片刻：“你不是经常跟我说，眼下要对自己残酷一点，就是为了将来能站得高一点。

要么承受读书的苦，要么承受一事无成的苦。

我总得选一样。”